ВАЛЕНТИНА
8
2
subscribers
0
subscriptions
72.8K
views
Очень нравится эта клиника БИОСФЕРА. Всему персоналу от врачей до ассистентов хочется выразить от всего сердца, огромную БЛАГОДАРНОСТЬ!!! Спасибо огромное за ваше внимание, труд , и ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. Спасли моего котика Сему шотландского вислоухого. Нашего любимчика. Котик в предыдущей клинике ,,Белая лапа,, заразился инфекцией, там не только не смогли помочь животному, даже диагноз поставили не правильно кроме анализа мочи нечего не брали у животного, но диагноз поставили . Когда мы обратились в БИОСФЕРУ нас приняли на первичный приём, осмотрели животного полностью, взяли анализы мочи и крови в развернутом виде, определили диагноз! Назначили лечение в виде таблеток и капельниц. ННа капельницы приезжали несколько раз до улучшения самочувствия Семы. Сейчас котику намного лучше. Стал мурлыкать, оживился заметно, и пытается даже играть. Мы перешли на домашнее лечение, под наблюдением доктора! Завтра ещё раз посетим клинику, для сдачи крови и на прием к нашему доктору Абуи Мишелю, очень доброму, любящему свою работу и квалифицированному специалисту! Ему отдельное огромное спасибо! Весь мед персонал, огромные молодцы вежливые, знающие своё дело, и любящие свою работу! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМ ! крепкого вам здоровья и успехов в вашем не лёгком труде! Я всем рекомендую, эту клинику! Самую лучшую в Краснодаре!!!
Столкнулась с неприятной ситуацией в клинике БЕЛАЯ ЛАПА. Обратилась за помощью 13.03. 2025 года с проблемой цистита у котика породы шотландский вислоухий. Попали на первичный приём к доктору Дикий Александр Александрович. Сначала было всё вроде бы хорошо, вежливый врач, осмотрел котика сделал узи, ввели инъекционно три препарата которые в последствии дали положительный эффект, в стационаре он смог опорожниться. Доктор предложил госпитализацию.
( Врачу видней что нужно ) мы согласились. Нам предложили пройти на кассу оплатить услуги не предоставив при этом расценки по прейскуранту. ( кота в мешке ) сказав что всё рассчитанно уже на кассе. На кассе озвучили стоимость 3350 напечатали договор как положено, Но чек не выдали. Ну и мы как то не подумали об этом, все мысли были о животном.
Котика госпитализировали на сутки , на следующий день, решили пойти днём узнать о состоянии питомца. Был уже другой доктор Красильников Артём Викторович. Сказали что всё хорошо, надо ещё оплатить 2210 (оплатили ) и котика пришли забирать по истечению суток вечером. Этот же доктор предложил походить на уколы поколоть в клинике но мы по истечении обстоятельств попросили назначить лечение и рекомендации на дом. В домашних условиях строго по рекомендации выполняли все лечебные процедуры. Но лечение не дало сдвигов, пока действовало лекарство которое кололи в день приема в клинике в нашем присутствии. Котик мочился три дня нормально, на четвертый день, меньше а на пятый день снова мочится не мог. Действие препаратов подействовало но на короткое время. Лечение оказалось то ли не эффективное , то ли неполное. Хотели в этом разобраться сегодня, выяснить почему у котика снова всё вернулось , как и до лечения было. За что мы платили? не маленькую сумму 6500. но к нам отнеслись очень даже не доброжелательно. Никто в данную ситуацию вникать не стал. Только сегодня выдали товарные чеки об оплате. Обвинили нас что мы сами виноваты в том что у животного всё осталось по прежнему, так как мы сами прокалывали ему уколы, не в клинике. Но у нас в назначении написано что всё остальное лечение можно продолжить дома. Мы все рекомендации по лечению выполнили, препараты и лечебный корм, который приобретали в ихней клинике ,,Белая лапа,, Доктор очень агрессивно был настроен против нас, заявив что мы мотаем ему нервы и он вызывает охрану для того что бы нас выгнали, непонятная агрессия против нас. Хотя мы вели себя в отличии от них спокойно, не грубили. Просто объяснили ситуацию! И хотели услышать ответ за что мы заплатили деньги? Если лечение не было полным и прошло не так как надо. Значит препарат не смогли правильный назначить. Как то думаю можно было решить эту проблему. Хотя бы советом. Как можно обращаться в такую клинику где на вопросы нет ответов, после оплаты услуг клиенты уже не интересны! Особенно если они обратились с претензиями! Клинику не рекомендую никому! Кто попадал в этой клинике в похожую ситуацию, меня поймут. Нам просто придётся обращаться за помощью в другую кинику! А в этой клинике не плохо было бы провести тщательную проверку! У них даже на ресепшене написано,, скидка на услуги за хорошие отзывы,, Как это понимать? Даже если кто то чем то остался не доволен для того что бы сделали скидку на услуги, будет писать лживый отзыв? Решать вам обращаться в эту клинику или обойти ее стороной от беды подальше.Хочу добавить к отзыву, после посещения клиники БЕЛАЯ ЛАПА наш котик заразился вирусной инфекцией. О чем подтвердили диагноз в другой клинике. КОТ ДОМАШНИЙ НА УЛИЦУ НЕ ВЫХОДИТ С ДРУГИМИ ЖИВОТНЫМИ НЕ КОНТАКТИРУЕТ.
Стало меньше ассортимента продуктов которые были раньше до переезда магазина на другой адрес. Не стало свеже замороженной рыбы творог не завозят в ведёрках. И МН. ДР. ПРОДУКТОВ КОТОРЫЕ БЫЛИ РАНЬШЕ. Посоветовала бы расширить ассортимент продуктов.
Стало намного лучше чем было появилось разнообразие продуктов поменялись продавцы, на лицах новых продавцов появилась улыбка при обслуживании покупателей, чего не хватало от предыдущих. осталось пожелать немного ра сширить площадь, что бы не было так тесно, в магазине из за нехватки места могут покупатели обслуживаться заходя в магазин по одному человеку, на большее количество покупателей не хватает места.
Хорошая клиника. Не раз посещала и осталась довольна медперсоналом и врачами. Опытные и квалифицированные.
