Олеся З.
6
0
subscribers
0
subscriptions
12.1K
views
Приобрела даерь в дом Deft в Румянцево. На стадии оформления заказа все очень доброжелательные и услужливые. Изготовили практически в срок, Монтаж даери осуществили быстро. Нашу старую дверь демонтировали и забрали на запчасти. Но на этом все приятности закончились. На третий день веутренние планки отделки двери отслоились и наглядно видно , что это не тот материал который заявлен в договоре. Планка изготовлена из прессованного картона, а не из ЛДЛП. Так же при небольших морозах на внешней стороне даери образовывается наледь, а внутри помещения на двери скапливается влага. Позвонила и написала менеджеру в салон, она пообещала создать рекламацию, сказала что в течение недели будет решение. Позвонила и отправила видео монтажнику, он мне сказал что планка расслоилась от рота рабочих. Так и сказал. После таких ответов , поняла , что никаких действий со стороны менеджера ждать не стоит, отправила претенщию на электронную почту, так же реакции никакой не последовало. Ощущение, что в салоне двери представлены из одних материалов, а привозят двери совершенно из других, дешевых аналогов.
Пока компания не намерена не то что исправлять дефекты, но даже не присылает специалиста для осмотра двери по претензии.
Очень сожалею, что не прочитала отзывы перед тем как выбрать именно эту фирму дверей. Двери Deft не рекомендую к покупке.
Часто пользуюсь услугами «собачьего садика». С 5-ти месяцев моя Мотяша остается здесь, с большим удовольствием как на выходные, так и длительный период. Можно получить консультацию как по дрессировке, так и по лечению.
Отправляла заказ с Авито через Яндекс доставку. Впервые пользовалась доставкой Яндекс. Все очень быстро. Спасибо Анне.
Работает одно одно, сотрудник Эльмира Зиярова не умеет разговаривать спокойно и уважительно, с пренебрежением и на повышенных тонах. На просьбу не кричать, продолжает разговаривать таким же тоном. Очень жаль, что персонал не учат общаться с клиентами.
