екатерина и.
5
0
subscribers
0
subscriptions
18.4K
views
Не разделяю восторженных отзывов, скорее всего куплены. Из положительного только то что забирают и привозят вещи. Но это не химчистка, они не чистят вещи, максимум их для вида отпарят. Отдала два пиджака, не убрали пятна от ручки, более того оставили вокруг пятна от химического состава, нет ощущения чистоты, даже запах пота остался в зоне подмышек. И как это можно назвать химчисткой? Номер заказа 566660. Добавила фото. Плюс редактирую оценку до 1 звезды, тк по глупости когда привезли пиджаки сдала еще два пуховика и пиджак, не посмотрев на качество чистки. Вообщем привезли один пуховик в белых разводах, отдала назад, уже две недели не возвращают вещь и требуют оплаты вперед, говорят, что привезут только когда оплачу, хотя может вещь уже вообще испорчена… ***. Если не хотите расстаться со своими дорогими вещами, не советую пользоваться этим сервисом. Вещь уже две недели не возвращают!!! Номер второго заказа 576694. Куртку в итоге испортили.
Отличный салон, полный комплекс услуг, очень приятный интерьер, качество всегда на высоте. Давно делаю маникюр, сегодня была стрижка и тоже могу смело рекомендовать стилиста Юлию, все очень скрупулезно.
Ожидание кофе 20 мин, переименуйтесь в ресторан, кофейня делает кофе 2 минуты.
Жуткий порог у двери, торчит на 5 см, можно так себе все переломать, будьте аккуратны. А дальше скользкая плитка в общем тамбуре.. пришла когда было оформление возвратов курьеру Яндекса, прождала 7 минут, после того как сама только спросила сколько ждать с недоумением ответили 10 минут. Обычно клиентоориентированная компания предупреждает, что необходимо подождать, потому что идет внутренняя работа Яндекса. А еще лучше принять заказ у клиента, остановив свои внутренние процессы. Ведь если клиенты не будут ходить- вы же закроетесь) вообщем даже Яндекс приходится учить клиентоцентричности и ориентированности. Стандарты разрабатывайте. А то только на презентациях можете выступать и других учить)
Постоянный клиент, более 3х лет, но к сожалению, беда этого салона - его администраторы, которым так пофиг на клиентов, что иногда хочется ходить в другое место, где тебя нормально записывают, нормально консультируют, и пытаются хоть чуть чуть войти в положение и что-то предложить. Хотя деньги от меня получает салон, но почему я сама пытаюсь найти себе место записи, несколько раз спрашиваю про доступные места на маникюр, контакты не дают the nails на сигнальном. В округе около 20 салонов, ну с таким подходом и такой работой с кадрами, думаю, не выжить, с такой конкуренцией. Я очень прошу владельцу салона начать что-то делать в этом направлении. Раньше было лучше, к сожалению, наблюдаю угнетение такого хорошего места. Спасают вас сейчас только первоклассные мастера, которые реально лучше всех в районе делают свою работу. Но даже это в какой-то момент может перечеркнуть жуткую неопытность администраторов.
От души не советую место, пригласили на пробное занятие (диагностику), не сказали, что стоит это как обычное занятие - 3 тыс рублей!!!! На котором «логопед» просто играет с вашим ребенком, да еще и нам приходилось включаться, написала какую то бумажку, поставила «небольшую» задержку речевого развития и совет - 3 раза в неделю заниматься за 3 тыс рублей занятие. А админ так впаривала абонемент, что только сейчас надо купить и ни минутой позднее, и расписать на месяца вперед. Как итог ходить точно не будем, ничего отличного от обычных развивашек в Космо кидс не увидели, застали часть занятия предыдущего посетителя, поэтому представление появилось. Ну а руководителям данного заведения - меняйте стратегию, где в центре стоит ребенок, родитель, прозрачная понятная система, у вас там сейчас - только ваш корыстный интерес заработать.
Это лучший сервис в городе. Всегда только у них заказываем будкеты для мамы с доставкой. Любой вопрос оперативно можно обсудить в вотсап. Цветы всегда свежие. Букеты собирают очень интересные, по последним пискам моды. Вообщем я рекомендую на 100%.