Laboratoria Gemotest
Moscow • Diagnostic center
Save
December 2021
10.12.2021 года сдавала СРОЧНЫЙ анализ который должен был прийти до 14:00! в 17 часу того же дня мне позвонил оператор и сообщил что мой анализ был испорчен в лаборатории!!! и результатов не будет! Мало того что у меня пропала запись ко врачу (потому что без результатов нет смысла идти, а запись я ждала две недели)!!! Это моя первая долгожданная беременность и надо было день в день отслеживать рост ХГЧ! что по итогу??? а ничего! По результатам разговора мне было предложено сдать опять ХГЧ в тот же день за час до окончания приёма! Это уже 6 час вечера! я пила и ела! результат был бы не информативен! и я бы не успела доехать! Второй вариант сдать утром на следующий день бесплатно в том же офисе. НО оператор НЕ СООБЩИЛА что по выходным офис НЕ ПРИНИМАЕТ такие анализы (только в будни) Далее выяснилось что именно Я смогу каким то чудом сдать в субботу, но результаты придут через 1 РАБОЧИЙ день! т.е. в лучшем случае в понедельник! Извините, я вообще то заплатила за СРОЧНЫЙ анализ, чтобы не ждать ТРИ ДНЯ! По итогу: Запись ко врачу пропала, динамику ХГЧ на определенный дмц НЕ отследить! Потерянное время и нервы! Операторы предоставляют НЕ достоверную информацию! Возврат денежных средств: я должна опять бежать/ехать тратить СВОЁ время ! НЕ понятно почему! НИ один оператор НЕ предложил ни купона, ни скидки, не промокода, ну серьезно, ничего чтобы хоть как то загладить вину и ошибку. НОГИ моей больше не будет там