subscribers

subscriptions

144K

views

May 2025

Долго оттягивал замену старого аккумулятора на своей любимой Nokia 8, т.к. процесс этот на данном телефоне непростой, с риском поломки родного шикарного 2к IPS экрана, купить который сейчас вряд ли возможно. Долго выбирал батарею: искать оригинальную 2018 года выпуска в 2025ом смысла нет - взял OINO. Это аналог - свежая китайская сборка под РФ брендом и двойным контролем качества. Не прогадал - держит отлично. Можно смело рекомендовать. Еще более тщательным был выбор мастера кому доверить вскрытие телефона. Несмотря на имеющийся опыт сборки компьютеров и замене АКБ в айфонах, ознакомившись с материалами в интернете по разборке данного аппарата - сам это делать не рискнул. Прочитав огромное количество отзывов выбор пал на pedant. Поинтересовался, возьмутся ли за данный аппарат, несколько раз предупредив о сложности отклеивания дисплея и важности сохранить именно оригинальный (ввиду выше описанных причин). Мастер с большим опытом ремонта с уверенностью согласился, озвучив бОльшую цену за услугу, чем у конкурентов. Учитывая важность успеха процедуры согласился на данные условия и ушел ждать. Во время вскрытия аппарата экран сломали. Без согласования мастер заказал новый !оригинальный! дисплей, который должны привезти через час и установить. Созвонившись уже ближе к вечеру узнал, что при замене экрана оторвался еще и шлейф от материнки, который теперь тоже нуждается в пайке. Спустя несколько дней аппарат все таки оживили и пригласили забрать. Вместо оригинального IPS дисплея с шильдиком Nokia на меня смотрел блеклый TFT noname китаец, с размытыми шрифтами и без опознавательных знаков, коими завален AliExpress... Телефон меня тоже, к слову сказать, почему-то не признал, забыв все вбитые отпечатки пальцев... Оплатил ремонт. Выйдя на улицу и включив в машине навигатор понял, что проблема не только в оттенках цветов и мутности нового экрана, а еще и в отсутствии запаса яркости - не видно на нем теперь вообще ничего и пользоваться телефоном стало невозможно. Мысленно готовился к возможности такого развития событий, но все равно грустно, т.к. найти замену данному аппарату по совокупности характеристик сейчас просто нереально. Оттягивайте момент ремонта максимально долго. Потенциальный риск угробить устройство гораздо хуже неудобства зарядки девайса два раза в день...

beeline

Moscow • Mobile phone store

March 2025

Моя история общения с билайном (домашний интернет) Клиент этой компании уже 15+ лет. Обращений в поддержку за все время - по пальцам пересчитать: скорость заявленная по тарифу, аптайм огромный, редкие отвалы решались в течении дня. В этом году в очередной раз подняли стоимость тарифа (на !33%!) без каких-либо уведомлений. Т.к. стоит автоплатеж - узнал об этом только когда договор заблокировали. Неприятно. Оплатил. Разблокировали, но отвалился доступ ко многим ресурсам. Позвонил, попросил проверить ограничения на линии и что изменилось после смены тарифа? Ответили, что YouTube у всех не работает, мы не при чем. ОК, хотя три дня назад и он работал без каких-либо вспомогательных средств. Почему отвалилось остальное? в т.ч. критичные для меня iLok License Manager (приложение для лицензий на купленный софт). Ответ - у вас старый тип аутентификации - l2tp. ОК, давайте поменяем. После этого доступ в интернет пропал вообще. Неделя ежедневных многочасовых общений с поддержкой по телефону, переключений типов авторизации туда и обратно: На L2TP роутер получает IP, но многие ресурсы недоступны и линия рвется через рандомные промежутки времени (в т.ч. и во время общения с инженерами билайна, что они фиксируют). При отключении авторизации на роутере - он получает IP, но обмен пакетами не идет, интернета нет вообще, работает только сайт билайна. У вас проблема с роутером. Знаю, что нет (при подключении роутера через резервный канал wi-fi раздачи с телефона - все взлетает), но ОК. Переназначаю порт WLAN на соседнее гнездо (роутер позволяет). Изменений нет. Проблема не решена. У вас проблема с роутером, просят сбросить к заводским. ОК. Настраиваем все заново. Изменений нет. Проблема не решена. У вас проблема с роутером. ОК, пробуем провод напрямую в комп. ip получен, комп видят, интернета - нет. Предложили подключить (платно) статичный IP. Сделали. Много новых тестов, изменений нет. Отключили firewall на стороне билайна, ни к чему не привело. В 100ый раз переключаем на L2TP, PingPlotter: tp.internet.beeline.ru не пингуется, при этом в соседнем окне все замечательно с ya.ru Все отчеты отправляю в поддержку на e-mail. Не сразу, но находят письма и не могут открыть вложения. Извиняются, что у них не работает что-то в системе… Через какое-то время им удается изучить отчеты и на очередную просьбу прислать техника наконец-то соглашаются, но предупреждают, что все, что он сделает - переткнет кабель в другой порт в оборудовании билайна в подъезде и продолжим тесты. После визита техника ничего не изменилось, интернета по-прежнему нет, хотя заявку (279756072) в очередной раз закрывают. Звоню, в очередной раз рассказываю всю историю общения с инженерами с самого начала. Просят привезти - другой роутер. Ожидаемо, с новым роутером тоже ничего не взлетело. В очередной раз прошу проверить ограничения на линии. Ответ: ограничений на линии нет. Неделя тестов, многочасовых общений по телефону и отчетов по трассировке так ни к чему и не привела. Очередного инженера в поддержке спрашиваю о возможности решения проблемы, на что получаю ответ: вы отказываетесь от продолжения диагностики на линии? Плюнул и попросил прислать заявление на расторжение договора и возврата остатка денежных средств с лицевого счета. Сказал, что переводит звонок на соответствующего специалиста, который так и не ответил. Перезванивать я уже не стал. Включил раздачу с телефона на роутер и забыл как страшный сон. Через пару дней (без каких либо манипуляций с моей стороны) роутер вдруг получил доступ в интернет по основному каналу билайна и все заработало без ограничений и работает уже неделю... Никаких извинений за доставленные неудобства, признания проблемы и объяснения способа решения со стороны билайна так и не последовало.

NetPrint

Moscow • Printing services

November 2024

+ Качество продукции, скорость выполнения заказа и удобство пользования сервисом на высоком уровне! - Несоответствие цены на товары на рекламных страницах сайта и полученной ценой в корзине. Техподдержка объясняет это техническими работами на сайте, предоставляя в ответном письме неработающие ссылки, в т.ч. и на оценку работы службы поддержки.