Анастасия
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.1K
views
Потрясающий отель, а мне есть с чем сравнить, за недельную поездку в СПб это была третья локация и третий отель! Первый раз встречаю в номере колонку Алиса, все новое, дорогое, начиная от ремонта, мебели, заканчивая шампунем, уборка номера идеальная, локация -потрясающая, нам еще очень повезло с погодой в сентябре, вода теплейщая, и мы искупались в финском заливе. Персонал очень доброжелательный, ресторан Дюны отличный, надеюсь, что вернемся еще раз в это потрясающее место, где видно, что все сделано с теплотой и заботой, в номере было все необходимое и даже больше (чайник, кофе машина, колонка Алиса, утюг, зонт, сушилка для обуви, средство от комаров в розетку, сейф...)
Ребята, одно пожелание, сделайте пжста ручку на балконной сетке, что бы закрывать дверь-сетку изнутри! Желаем вам процветания, что бы гости у вас были такие же сознательные и не портили все то, что вы создаете с любовью и заботой.
Дверь установили, спасибо
Мастер приехал один, было прям жалко, дверь нес один, делал все один
Но спасибо, все сделал)
Единственный минус, это глазок, при таком плохом его качестве (ничего в него не видно), что он есть, что нет, все равно ничего не увидишь(((
Спасибо Ирине, консультирует грамотно, не навящево!
Дополню отзыв спустя два месяца после установки.
Поторопилась хвалить дверь и сервис данной компании. Через месяц из замка выпала пружинка, сообщили менеджеру Ирине, на что нам сказали, что приедет мастер и по гарантии все исправит, вот только я первый раз встречаю, что за мастера по гарантии я должна ещё и заплатить. (Позвонил мастер и сказал, что я ему вызов оплатить должна)
Я отказалась, в итоге про меня забыли, не беспокою и ладно, вот такой послепродажный сервис.
Да и двери стали хуже качества, есть с чем сравнить, 6 лет назад брали дверь этой же фирмы, качество намного лучше и двери и замков
Дополню отзыв от октября 23.
Со мной связался сотрудник клиентского сервиса и все деффекты были устранены бесплатно
