Strekoza Odonata
6
0
subscribers
0
subscriptions
191.3K
views
Отвратительный сервис. Если покупаешь канцелярскую продукцию, календари, настольные игры, карты и обнаруживаешь неполную комплектацию или брак деталей, возврат придётся требовать через роспортребнадзор и досудебное уведомление, т.к. магазин будет упорно впаривать, что у вас была возможность изучить товар до покупки и понять, что он с браком! (Каким образом? Вскрывать упаковку товара в магазине?) Ты им ещё доказывать должен, что это не ты сам товар испортил.
Программа лояльности — просто смех какой-то. Даже с бонусами, даже со скидкой 30% цены все равно на 20-30% выше других площадок.
Много лет была к вам лояльна, но с такой клиентской поддержкой вы просто не оставляете шансов
Отвратительный сервис. Если покупаешь канцелярскую продукцию, календари, настольные игры, карты и обнаруживаешь неполную комплектацию или брак деталей, возврат придётся требовать через роспортребнадзор и досудебное уведомление, т.к. магазин будет упорно впаривать, что у вас была возможность изучить товар до покупки и понять, что он с браком! (Каким образом? Вскрывать упаковку товара в магазине?) Ты им ещё доказывать должен, что это не ты сам товар испортил.
В целом очень неплохо.
Что можно улучшить:
— разнообразить несладкую еду
— сделать пирожные больше. Они совсем крохотные. В соотношении с ценой вообще недоумение вызывают. К ценнику на торты вопросов нет
— сделать единый плейлист. У вас то рок, то поп, то джаз
Все остальное отлично
Еда вкусная (блюда *не* залиты маслом, как часто бывает в так себе столовых), цены средние. Хорошо продуманы посадочные места. Приятный чистый интерьер. В зале есть микроволновка и термопот. Хотя для часов пик, наверное, стоит ещё одну микроволновку поставить в зал. Хотелось бы больше ПП блюд.
Минусы: оооочень неспешный персонал; выпечка стоит на витрине от гостей столовой ничем не закрытая — чихай на неё сколько угодно; в тамбуре на входе нет коврика, а пол там скользкий, вроде мелочь , но если навернется кто-нибудь, неприятно будет всем.
Из явных плюсов только цена на некоторые виды картонов. Что получится по качеству -- всегда лотерея. Косяки резки они не признают, по цветокору -- тоже.
Такое ощущение, что менеджеры (общались с несколькими) там чисто чтобы счёт клиенту выставить (ну так это и через Зелёный коридор сделать можно): запрос не слышат, по тех требованиям к макету проконсультировать не могут, либо вообще письма в игнор улетают.
Чтобы выслали образцы картонов, надо пляски с бубном устраивать.
В чате Зелёного Коридора вообще отвечают копипастой, даже не пытаются вникнуть в ситуацию. Говорят: "пишите в 4цвета, там менеджеры", хотя ты им только что сказал, что уже неделю нет ответа.
В другие города отправляют тираж просто пищевой плёнкой обёрнутый. Естественно, уголки все приезжают отбитые. Говоришь об этом -- как о стену горох.
В общем, сервис крайне низкий.
в номерах хороший ремонт, прикольные кресла.
Довольно сильная слышимость (критично, только если у вас чуткий сон)
Уставшая сантехника. В целом в сан. узле было очень грязно: чьи-то волосы по всей ванной, в дальнем углу клоки пыли. То есть они даже между сменой гостей не убираются. Дважды говорили управляющей -- ничего так и не убрали за 2 (две недели, Карл!). Очень неприятно за 4к/день не получать элементарную уборку.
До моря 15 минут с горки/в горку. Подъезд к гостинице довольно крутой. Думаю, место не для родителей с колясками.
Вкусная еда тоже вся на набережной (рядом есть кафе, но нам как-то не зашло), но кухня полностью укомплектована, можно и готовить там, и разогревать, что купили.
Есть удобный большой зал рядом с кухней, много столов со скамьями -- семья спокойно усядется.
Рядом автостанция Мисхор, что очень удобно, если собираетесь ездить на общественном транспорте. С этой остановки можно напрямую уехать в аэропорт (и на жд Симферополя тоже вроде).
Если любите парки, то Мисхорский парк очень вас порадует.
Пляжи узкие, в сезон тесно (наверное, как на всём ЮБК)
Вкусно, сытно. Чудесный кофе в турке. Хотелось бы в атмосфере (музыке, мебели) больше национального колорита
Сюда ходит 109 и 111 автобусы (маленькие и всегда битком). Вход для взрослых 800 рублей, японский сад отдельно 500 рублей. Экскурсия входит в стоимость. За 100 руб с человека вас отвезут с конечной точки к выходу.
Есть пляж. Туалеты бесплатные. На набережной есть фастфуд, кафе; ближе к входу - столовая (на тройку).
По дороге к японскому саду есть лоток, где среди всякой стандартной туристической чепухи совершенно не очевидным образом продаются буклеты об истории парка и санатория.
Есть редкие и краснокнижные растения.
Сам парк очень красивый. Если вы любите природу, ландшафтный дизайн, то вам понравится.
Экскурсоводы очень приятные, хотя хотелось бы большей глубины знаний и подачи информации.
