За Крышей
Moscow • Restaurant
Save
May 2025
Посетили с подругой новое модное место на ужин. В целом, кухня и обслуживание на уровне, но без wow-эффекта — ничего выдающегося в плане еды не запомнилось. Меню оказалось сложным для выбора: в закусках, например, есть различные рыбные блюда, а в горячем из рыбы был только судак, поэтому пришлось сосредоточиться на мясных вариантах. Винная карта обширная, но подбор странный: много банальных и при этом дорогих позиций. Даже приличное полнотелое вино выбирали с трудом. Атмосфера тоже вызвала вопросы. Ресторан расположен в какой-то подворотне, внутри — длинная барная стойка с раковиной посреди зала, многие столы стоят слишком близко к соседним. Но летняя терраса выглядит очень привлекательной. Но главный «сюрприз» случился в конце: хостесс начала буквально выгонять нас из-за стола, как только истекло выделенное время, хотя мы не допили вино, очереди из ожидающих не было, да и свободные столы имелись. Это абсолютно неприемлемо, особенно когда счет на 15–20 тыс. руб. В Москве, кажется, некоторые заведения совсем забыли, что гостеприимство — важная часть ресторанного бизнеса.
Santi
Moscow • Restaurant
Save
January 2025
Когда у вас счет 20 тыс со столика на двоих, и бутылка вина еще не выпита, то это дно подходить и напоминать, что «ваше время истекло», прошли 2 драгоценных часа.
Nikolay
Moscow • Cafe
Save
December 2024
Отвратительное и странное место, хамское обслуживание. Проголодалась и забежала купить пирог с чаем на вынос. Пирог завернули в пергамент, он весь растекся, еще и обхамили. Внутри почти никого нет, потому что такие места в Москве никому не нужны при огромной конкуренции и изобилии выбора.
Harvest
Saint Petersburg • Restaurant
Save
April 2024
Высоко «профессиональный и клиенториентированный» подход бросился в глаза прямо на входе, когда перед нами захлопнули дверь шкафа и не взяли вещи в гардероб, долго доказывая, что ошибку в бронировании совершили мы сами, даже несмотря на предъявленную в вотсапе переписку. Посадили за маленький, похожий на журнальный, круглый столик посреди зала, где официанты не умеют ходить, не пиная тебя и не наступив на ногу. Интерьером на заморочились, пространство большое и неуютное, еду залили соусами - ощущения, как в столовке. На прощание за 10 минут до окончания подаренных нам двух часов «счастья» в полупустом ресторане официантка напомнила нам, что пора бы уже и честь знать. Ну а менеджер еще раз подчеркнула, что они очень популярны и ждут аншлаг. Кстати аншлага не было. И столики находились, даже, чтобы пересадить нас, хоть это они смогли.
ArbatEstetik
Moscow • Cosmetology
Save
November 2023
Я была лояльным клиентом данной клиники 3,5 года. Делала различные процедуры аппаратной косметологии, в том числе несколько раз процедуру фотоомоложения. Пока однажды косметолог не задела мне волосы. Я почувствовала это во время процедуры, но не думала, что будут последствия. Возникли небольшие ранки на лбу, по краю лба выпали волосы, местами волосы были как будто срезаны. Я обратилась в клинику с просьбой вернуть размещенный депозит на будущие процедуры, а также деньги за неудачную процедуру. Управляющая Лилит Овакимян пригласила меня для обсуждения. Она разговаривала со мной высокомерно, в хамской форме, смеялась над моими словами, сказала, что, подумаешь, пара волосинок и тд. Сказала, что у них много недовольных эффектом от процедур, и они никому деньги не возвращают. Только я не про эффект говорила, а про негативные последствия от совершенной во время процедуры ошибки. Депозит выплатить она согласилась, деньги за процедуру вернуть - нет. Кстати я и не планировала настаивать на возврате средств за процедуру, и вообще не пришла бы к ним, если бы не депозит, но после такого хамского обращения со стороны управляющей в отношении лояльного клиента мной будут предприняты юридические меры, а также написан данный отзыв. Я сообщила об этом госпоже Овакимян, которая шла за мной до самого выхода, продолжала хамский монолог, угрожала мне, что я пожалею о последствиях и не представляю, с кем связываюсь. Я такого давно не видела. В дополнение к испорченной внешности получила моральное потрясение. Угрозы в мой адрес также будут донесены до соответствующих инстанций. Надеюсь только, что волосы вырастут
Mina
Moscow • Restaurant
Save
October 2023
Ресторан, который не может претендовать на то, чтобы быть клиентоориентированным и модным. Не разрешили тихой маленькой воспитанной 4кг таксе сидеть в сумке под столиком, когда вокруг бегали орущие маленькие дети. Нам просто отказали во входе в ресторан, несмотря на забронированный столик. Москва, 21 век, вы серьезно? Ну или хотя бы предупреждайте заранее при бронировании, что вы остались жить. в 20м веке. К счастью, наш вечер не был испорчен, и мы пошли к Делосу, где нас всех вместе с таксой встретили с распростертыми объятиями.
Loona
Moscow • Restaurant
Save
August 2023
Отвратительное место! 3 разв выгоняли, потому что время закончилось, при том, что мы даже не доели и не допили вино! Соизмеряйте хотя сумму заказа, которая была довольно большой. Пришли на 10 минут раньше брони, так нас не посадили, хотя наш столик был уже свободен. Вы серьезно? Уровень проходной столовки, где вам не дадут ни минуты лишнего времени, и предполагается, что едят за 10 минут и выпивают залпом! Огромное пространство, но жадность заставила понатыкать столики в 10 см друг от друга. При такой конкуренции в Москве, большом количестве отличных ресторанов прямо по соседству на что вообще вы рассчитываете?
Palchiki
Moscow • Nail salon
Save
August 2023
Всегда хожу в Пальчики на Невского. Отличный салон, хороший дружелюбный и профессиональный персонал. Всем рекомендую.