Посещение 29 декабря около 16 ч. Девушка бариста с тёмными волосами в очках ведёт себя крайне неадекватно и агрессивно, хамит, поведение как будто ты ей должен. Не говоря о том, что с poker face, не здоровается, не прощается. Вежливо спросила про напиток, последовал её ответ на повышенных тонах. Впечатление негативное. В кофейне была очередь, простояла долго и в итоге на меня наорали.
Заказала латте, напиток сильно горчит, бариста девушка как будто не проснулась или недовольна своей работой, кричала несколько раз, что напиток готов, хотя я стояла у самого окошка, после чего тут же его захлопнула. Хочется элементарной вежливости услышать в ответ, когда говоришь "здравствуйте", "спасибо, хорошего дня", а не молчание, будто ты покупателю делаешь одолжение.
Посещение 15 апреля, 9 утра.
Покупаю кофе этлон по всему городу, и это далеко не первый случай, когда баристы не здороваются и так принимают заказы.
У вас кофе в сегменте выше среднего, хочется видеть хоть какой-то сервис.
Не понравилось, что не было администратора. Мастерам приходится отрываться от работы, записывать новых клиентов, которые зашли в салон, настраивать телевизор, который зависает и т.д. Сам мастер выполнил свою работу хорошо.
Ужасный сотрудник парень с рыжими волосами. Заказали еду с друзьями, покушали и хотели погреться. Выгнал из заведения с криками, что нужно уходить сразу как только съели еду. Что за отношение персонала к посетителям?
Еда вкусная. Не понравился маркетинг, который вводит в заблуждение. Много платной рекламы сделали в питерских группах об акции 2 по цене 1. По факту акции нет, неприятно
При входе в магазин особенно возле фруктов и хлебобулочных изделий отвратительный запах, от которого нет желания ходить по магазину и делать покупки. Такая проблема наблюдается в течение уже второй недели, но менеджерами и руководством ничего не предпринимается для его устранения.
Ресторан итальянской кухни с красивым видом на историческую часть города. Внутри заведения приятная атмосфера, уютный интерьер, приятная музыка. Персонал дружелюбный. Цены демократичные.
Просто ужасное место. Никакой клиентоориентированности. Администратор грубит. Есть свободные столики, попросили пересесть до того, как сделали заказ из-за того, что другой столик был с розеткой. Отказались, так как нельзя перемещаться по ресторану. Что за бред? В чём проблема пересесть за соседний стол?