Oktyabr
Ruza • Cinema
Save
September 2023
Купили билеты онлайн. Приехали в кинотеатр. Сотрудник кинотеатра отказался пропускать в зал с купленными чипсами. При этом информация о правилах посещения кинотеатра (а именно о запрете на свою еду и напитки) на сайте отсутствует. В связи с тем, что нас не пустили в зал, обратились в кассу для возврата денежных средств за билеты (сеанс еще не начался). В возврате нам было отказано. Пока выяснили правила посещения и причину отказа в возврате вернуть билеты онлайн тоже уже не представилось возможным, т.к. сеанс уже начался. Кинотеатр не рекомендую! Ужасное отношение к посетителям.