Из плюсов это безусловно обслуживающий персонал и просто люди в Сызрани, как-то пробил колесо на вокзале, незнакомые люди помогли, разбортовали и переобули. Так же хочу отметить персонал РЖД на станции Сызрань - 1, очень вежливый и отзывчивый, как-то терял документы на станции, вернули всё портмоне, не вкрыв даже. Теперь о минусах: во-первых безобразно организован подъезд к вокзалу, отсутствует освещение, асфальт, ямы и рытвины, пути первый и второй всегда заняты товарниками, что мешает подъезду к поездам людям с ограниченными возможностями. В туалетах на вокзале нет бумаги, закрыли комнату отдыха для инвалидов.
