Олег Конон
О
5
0
subscribers
0
subscriptions
82.9K
views
Купили наполеон 17.08.
Торт есть невозможно.
Одна пропитка, тесто тонкое , совершенно не похоже на традиционный наполеон. Миндаль лишний.
Убедительная просьба переименовать торт и не вводить людей в заблуждение.
Крайне не рекомендую к покупке
30.06.2024 купили в баре кинозала: 2 больших слаша, попкорн и начос.
Жена попробовала попкорн и сразу понял, что он несвежий совершенно. Не отходя от кассы попросили заменить попкорн на еще одну порцию начос, так как есть его невозможно и придется выкинуть.
Девушка кассир уточнила и администратора и та сразу отказала, так как попкорн уже попробовали.
Девушка кассир сообщила, что попкорн приготовили 29.06.2024. Мы пришли на сеанс фильма 30.06 в 15:00
Компания реализует несвежую продукцию посетителям, при этом отказывается ее менять.
Настроение полностью испорчено, клиентоориентированность явно очень слабая.
Обращайте внимание на качество продукции , которые реализует данная организация, перед покупкой.
Компания не в состоянии следить за обновлением информации, которую сами и размещают.
Приехал в отделение 7.11 , было указано, что работают до 21:00, по итогу все закрыто
6.11 отдыхали в данном заведении. Были уже не в первый раз, всегда все было хорошо.
К сожалению, в этот раз, бэк-вокалист, неумолимо игнорировал наш стол, а плане очереди на песню. Программа началась в 23:00, мы не спеши первую песню даже в 01:00 ночи. При том, что условие депозита было выполнено. Явно было видно, что очередь передается своим знакомым. Также пели люди на баре, первее, чем столы.
Посмотрев карту передачи микрофона( показал официант) , стало понятно, что про нас просто забыли!!!!
Заказали 3 бургера, принесли чуть теплые, у 1 бургера было немного красноватое мясо, у второго просто фарш сырой внутри ( официант сразу вычеркнул его из счета+ предложил десерт)
К работе официантов нет никаких вопросов.
Отдыхали здесь компанией 23.07
Были впервые, официант Андрей помог нам выбрать коктейли сходя из наших предпочтений.
Очень понравился личный подход к каждому гостю и клиентоориентированность.
Ведущий пел песни так, что казалось это треки на записи.
Если в Питере впервые-настоятельно рекомендую сюда приехать
27.07.20 Хотел оформить заказ, перед этим нужно было проконсультироваться по поводу выбора цвета с оператором. Дозвониться до них невозможно, то просто не поднимают, то недоступен. По оставленной заявке на обратный звонок никто перезванивать не собирался. В чат на сайте тоже никто не отвечает, висит только сообщение: -« Все заняты, с Вами свяжутся».
Очень надеюсь, что з/п сотрудников завязана на NPS клиента. Обслуживание клиента хуже некуда.