subscribers

subscriptions

327.4K

views

October 2023

Хотел бы выразить свою благодарность сотрудникам за их выдающийся профессионализм и честность во всех своих действиях.[BR]С августа 2023 года я стремлюсь подать заявление на выход из гражданства. Всё началось с моего первого визита, где я отправил все свои вопросы на официальный адрес электронной почты, указанный на сайте. Ответ, который я получил, гласил: "Подача документов осуществляется без предварительной записи. Приемная служба работает с 9:30 до 12:00, исключая среду и выходные дни." Таким образом, я явился в указанное приемное время, простоял в очереди и мне сообщили, что на самом деле для получения данной услуги требуется предварительная запись. Это было обидно и разочаровывающе, однако, я принял это решение и записался на ближайшую возможную дату, которая, к сожалению, оказалась доступной только через месяц. Я занимаюсь исправлением анкеты между первым и следующим посещением. В это время мне позвонили из посольства и недовольный голос сообщил, что у него нет времени объяснять мне, как правильно заполнить анкету, хотя на сайте указано, что можно задавать вопросы. После получения ответов на некоторые из моих вопросов, я собрал полный пакет документов и ожидал даты приема, кстати, на некотрые вопросы не не ответили до сих пор. Во второй декаде сентября я явился на прием, где при проверке документов мне сказали, что обязательно нужно предоставить документ, где указано основание выдачи гражданства, не важно это уведомление, извещение или справка, даже копия подойдет. Я очень расстроился и записался на ближайшую возможную дату, которая была через месяц и начал разобраться, что это это документы, так как "паспорт Российской Федерациия не является документом" это цитата принимающего документы сотрудника. Я обратился к официальной почте посольства и запросил образец. Мне сказали, что установленной формы нет, главное, чтобы была указана дата и основание выдачи. Сотрудник посольства назвал этот документ "извещение". После я получил копию извещения с печатью компетентного органа и проверил, что она верна (копия верна). В тот же день я отправил письмо с просьбой проверить документ и уточнить, можно ли я использовать его для подачи. Ответ был однозначным: "Документ подходит" без Здравствуйте или добрый день. Поэтому, когда я пришел в следующий раз, я был уверен, что наконец-то всё это адское испытание закончится и я смогу подать документы. Меня пригласили к окошку для подачи документов. Я подошел, поздоровался, а сотрудница с каменным лицом смотрела на меня и ничего не говорила. Я подал три экземпляра документа через окошко, и тут начался крик: "Что это за документ? Почему стоит копия верна? Нам нужен оригинал, печать "копия верна" должна поставить я". Я был в полном шоке, так как я был уверен, что все мои документы в порядке. У меня было подтверждение от официального источника о том, что мои документы подходят. Я даже ссылался на письмо с подтверждением. Однако, мне сообщили, что сейчас будут выяснять, кто дал мне неверную информацию. Мне сказали подождать и ожидать либо сотрудника, который подтвердил прием документов, либо пригласят меня в другой день на этой неделе, чтобы сотрудник, который принял документы, мог их принять у меня. Я сел и ждал около 20 минут, но никто не занимался моим вопросом, так как в окне продолжался прием документов. Потом меня вызвали и сказали, что разобрались в вопросе и начали нагло врать. Оказалось, что недавно появилась новая форма, которую я должен был предоставить, а мое извещение не соответствует требованиям. В пакете документов не сказано, что есть специальная форма, так сказано "копия документа для выезда за границу заявителя, либо документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий дату и основания приобретения заявителем гражданства этого государства, либо документ компетентного органа иностранного государства, гарантирующий приобретение заявителем гражданства этого государства" Казалось бы что если появилась установленная форма и принимают только по ней, то следует уведомить всех кто записан на данную услугу, что теперь принимают только с этим документом. Однако, увы, никто не дал мне эту информацию, и я снова поехал на работу, чтобы ждать следующего приема. Позже я узнал, что эта форма существует с 16 сентября 2019 года, и представитель посольства Республики Беларусь нагло солгал мне, чтобы скрыть свою ошибку. Если они обманули меня в таких простых вещах как "новая установленная форма" - кто знает, что еще они себе позволяют. В ближайшие дни я напишу жалобу на имя президента Республики Беларусь Александра Григорьевича Лукашенко и господина Владимира Ильича Семашко, чтобы разбораться в работе сотрудников.