Работают знатоки Ford, грамотно и чётко отвечают на поставленные вопросы. Всегда вежливо. Ценник адекватные. По электрике здорово помогли, нашли причину ошибки за 35 минут, мучился с которой около года.
Однако есть и ложка дёгтя, часто начали косячить в слесарке. Делая одно могут сломать другое.
В норме при замене масла перелить выше уровня.
Приятные грамотные сотрудники, информативно отвечают на все вопросы. Процесс оказания государственной услуги четко налажен и без цифрового-электронного дублирования.
При малой посещаемости (поздняя осень, зима) можно приехать без предварительной записи, по факту.
Постоянно косячат, всегда что то не доложат. Но если вернуться положат то что не хватает. Понятно что бывают запары.
Хотя и последний раз кофе сделали - кислая водичка ...
Мастер что помоложе работает очень не быстро, но не забывает туповато юморить и хамовато отвечать. Категорически отсутствует запись по времени, только колхозная живая очередь. Хотя ценник на услуги не колхозный.
Не мешало бы наладить обратную связь с клиентами и поработать над клиентоориентированностью, если уже оказываете услуги населению.