Ангелина Ефремова
4
1
subscriber
0
subscriptions
78K
views
Безобразный сервис.
Оставляла две недели назад заявку на возврат денежных средств за подарочный сертификат, оформленный на сайте, который не сработал при предъявлении в магазине (специалист сообщил, что денежных средств на нем нет, хотя у меня деньги за сертификат списались).
Мало того, что я попала в неудобную ситуацию, потому что человек, которому я подарила сертификат, в итоге оплачивал покупки за свой счёт, так ещё и возврата, как и вразумительного ответа на обращение до сих пор добиться не могу. Получаю только отписки операторов, мол ждите.
В общем, очень неприятно. Не рекомендую связываться с покупками на сайте данного магазина.
Хороший отель, отдыхаем здесь с детьми не в первый раз.
Много развлечений для детей и взрослых, хорошая детская площадка, сосны. Отличная кухня, есть блюда на любой вкус, хороший выбор. Есть детское меню.
Номера просторные, чистые, с большими окнами.
Очень нравится здесь бассейн, большой, 25 метров, работает с самого утра и до позднего вечера.
На территории отеля есть чудесный храм 18-го века, действующий.
Сотрудники отеля всегда вежливы и внимательны, быстро реагируют на все просьбы. Узнали, что мы приезжаем не в первый раз, принесли в номер приятный комплимент. Спасибо!
Единственный существенный минус - на территории курят практически везде: у входов в корпуса с номерами, у развлекательного центра, просто при прогулках по дорожкам территории. Хочется, выезжая за город, дышать свежим воздухом, а не сигаретным дымом.
Было бы здорово, если бы руководство приняло это к сведению и запретило курить возле жилых корпусов и мест отдыха, а на территории отеля оборудовали бы специальные зоны для курящих, подальше от окон в номерах, входов в отель и мест, где гуляют дети.
Классная уютная студия. Мастер Анна - профессионал своего дела: все быстро, легко и безболезненно. Очень приятное впечатление
Последние две недели очень плохо работает соединение с интернетом, очень не нравится качество оказываемых услуг компании.