Анастасия Никитина
3
0
subscribers
0
subscriptions
18.9K
views
Абсолютно наплевательское и халатное отношение сотрудников почты к клиентам. Не могут элементарно ответить на вопросы по почтовой корреспонденции, задаешь уточняющие вопросы либо хамят, либо просто игнорируют, подзывая следующего из очереди.
Мне нужно было проверить наличие писем на организацию: один из операторов найти организацию в базе не смог. Я попросила уточнить у кого-нибудь из коллег, у того, кто знает, как работать с программой, в ответ обижено ответили - подходите и узнавайте сами. В последующие разы говорили, что ничего смотреть не будут, так как писем нет. (Откуда информация, что их нет, когда прошла неделя с моего последнего визита, сложно сказать).
Возникает еще один вопрос: для чего сидят там эти компетентные и клиентоориентированные люди?
Не думала, что времяпровождение на почте может быть приятным. Меня очень удивили работники почты, огромная благодарность за доброжелательность и внимательное отношение к клиентами. Помогли мне в непростой ситуации, пошли навстречу.
Любовь и Елена вы крутые! Спасибо.