Azbuka Laser
Moscow • Cosmetology
Save
May 2025
К сожалению никак не предполагала, что такое произойдет со мной, данный салон показал уровень своей клиентоориентированности-уровень ДНО. После рекламы у всеми известного блогера мною был приобретен абонемент на процедуру на аппарате Jordy Shape, причем самым первым моим вопросом к администратору салона был вопрос о противопоказаниях к процедуре, на что мне был перечислен перечень (скриншот переписки Яндекс не пропустил). У меня есть варикоз и звездочки на ногах и мне было важно понимать, что я не сделаю себе процедуру во вред. После прочтения противопоказаний мы согласовали с администратором количество сеансов, мне была отправлена ссылка на оплату, а после нее договор, уже после оплаты я открываю договор и вижу, что там указано то самое противопоказание «варикозное расширение вен», начинаю уточнять у администратора в переписке так ли это, на что меня просят прислать фото. Мне обещают уточнить у специалиста и вернуться с обратной связью. Проходят сутки, ответа нет, мне советуют обратиться к флебологу, я уточняю у администратора, вернут ли мне мои деньги, если вдруг мне не разрешат делать процедуру, мне конечно же обещают их вернуть. Спустя неделю, возвращаюсь с заключением от врача (а я навестила флеболога, сделала узи вен и сдала анализы) и отправляю фото заключения, прошу оформить возврат, мне присылают форму заявления и здесь начинается самое интересное, 22.03.25 года я приобрела абонемент, а 31.03.25 года я написала что прошу оформить мне возврат, спустя месяц меня игнорят, обещают что со мной свяжутся, две недели назад мне звонил их управляющий (после черт знает какой просьбы с моей стороны все таки связаться) и обещает прислать чек возврата. Ни денег, ни обратной связи, НИ-ЧЕ-ГО! Процедуру мне оказывать не имеют права, потому что есть риски нанесения вреда здоровью, деньги возвращать ИП Белоусова тоже не торопится, в пункте договора оказывается есть лазейка, они специально тянули месяц, чтобы я не смогла вернуть денежные средства, но к сожалению для них, действует закон о защите прав потребителей, я подключила юриста, будем разбираться с его помощью. UPD. 28.04.25 я вооружившись досудебной претензией доехала таки до этого «чудесного салона», требовалось поставить подпись и печать организации, что эти товарищи получили документ и отсчет до передачи иска в суд пошел, начнем с того, что девушка сидевшая на ресепшн сразу сказала, что она здесь не оформлена официально и поставить свою подпись она не может, на мои просьбы поставить подпись и печать того, кто здесь работает отозвалась вторая девушка и, вишенка на торте, мне ставят не печать, а фирменное наименование, которого ИП не может иметь. Я повторно вернулась в Азбуку лазер и попросила поставить нормальную печать и вызвонить руководителя/его жену/того самого Павла (управляющий). По утверждениям девушек все были в дороге куда-то и не на связи, наконец дописались до Павла, было обещано, что деньги вернут в тот же день, что ж, их вернули, пришлось потом еще выбивать всю сумму до конца, потому что ни досудебку, ни заявление на возврат они не читали. Вывод: потрачено 5000 рублей на услуги юриста, и месяц нервов, настоятельно не советую пользоваться услугами этого салона.
Dvemorkovki
Moscow • Goods for confectioners
Save
January 2025
Самый лучший магазин 🫶🏼 Консультанты всегда максимально доброжелательны и компетенты, большой выбор товаров, которых нет в других магазинах для кондитеров.
Si_nails
Vnukovo District • Beauty salon
Save
October 2023
Я довольна скоростью работы мастера Дарьи, которая учла мои пожелания, максимально профессионально и качественно сделала мне аппаратный маникюр с однотонным покрытием Люксио. Неоднократно посещала салон, который находится рядом со мной.
Libro Beauty
Moscow • Nail salon
Save
August 2023
Сегодня впервые побывала в салоне, все понравилось, начиная с ресепшен, заканчивая маникюром, администратор предложила чай/кофе на выбор, мастер выслушала мои пожелания и все учла во время работы, я осталась очень довольна, вернусь еще, большое спасибо)
Villaggio
Moscow • Cafe
Save
September 2019
Это наш любимый семейный ресторан, отмечали здесь дни рождения, свадьбу, остались очень довольны вкусом и качеством всех блюд без исключения, спасибо большое менеджеру ресторана Марии, официанту Александру, гости просили так же передать, что Ваш шеф-повар на высоте.