Качество обслуживания просто на нуле,стоишь на кассе,кассиры ходят по пустому залу даже не смотрят на тебя.Покупаешь обувь,но у них нет пакетов….это как?
Еда была вкусная,но атмосфера была очень плохая,были в зале одни,но в соседнем зале были не понятные личности которые выходили в зал кричали матом,и искали водку…как-то было не по себе,было очень не комфортно там находиться
Номерной фонд не соответствует отелю 5 звезд,везде пыль,которую не убирают,пляж маленький,сотрудники пляжа с самого расцвета бронируют лежаки,и потом их продают.
Порвали куртку по шву….компенсировать отказываются.Предлагают написать претензию,но им все равно . Ни советую сюда ничего сдавать,из двух раз что сдавали 2 куртки испорчено
Покупал абонемент в элитный фитнес-клуб,показывали спа зону,подумал классно нужно брать.Но прошло пару месяцев начались вечные проблемы с полотенцами,а теперь и после тренировки в зале,не возможно попасть в спа,потому что начали продавать отдельно проходы в спа на 4 часа за 2000….Спа стало в ужасном состоянии (сломанная сантехника,не хватка лежаков,в бане каждый сам делает пар как хочет,грязь). В раздевалках из-за этого вечные пробки,на переодевание уходит очень много времени,потому что раздевалка не рассчитана на такой поток людей.
Убедительная просьба руководству решить данную проблему.
Со столов не убирают,обстановка как в 90,пар отличных,на вход и на выход работает одна касса,но в приоритете обслуживают те кто выходит,простоять на вход можно вечность,срочно нужно менять управленца,пока баня не спустилась окончательно.В Москве есть много достойных места за туже стоимость.Не рекомендую данную баню к посещению.