Добрый день! Хотелось, чтобы на отзыв отреагировало руководство и приняло необходимые меры! Мной была 14.12.24 года оформлена заявка № 717122 на устранение неисправностей по оказанию услуг. Реализация должна была произойти 21.12.24 года до 13.00. Накануне позвонил в Колл-центр и уточнил работы по заявке. Все подтвердили. 21.12.24 в 10.00 в очередной раз пытался согласовать время приезда бригады ремонтников. Работник Колл-центра подтвердил время приезда. Но не в 13.00 и позже никого не было! Сотрудники Колл-Центра продолжали обманывать или просто не отвечали на звонки. Только один из сотрудников Колл-цента уведомил меня, что бригада въехала в поселок и скоро подъедет к дому, при этом время было 17.20. Так работает техническая поддержка Вашей компании! Бегите от этого провайдера! Это не те с кем надо работать! Услугу оказывают не качественно! По закону за это надо отвечать! А здесь, просто сбрасывают вызов! Сегодня напишу заявление в ФНС и Прокуратуру для надлежащей проверки и принятие мер!
