Ставлю единицу, за отношение к клиентам. Бронировали номер, до ситуации с нефтью. Внесли предоплату. После разлива нефти, пришлось отказаться от брони. Написали заявление , 8.01.2025,на возврат денежных средств. По регламенту, должны были вернуть деньги , через 30 дней .На сегодняшний день, 18.05.2025, деньги не вернули. На звонки, отвечают, что бухгалтерия задерживает выплату. Хотя знакомым, которые с нами бронировали соседний номер, деньги выплатили, после скандала. Не рекомендую данный отель.
Хороший пункт выдачи заказов. Девушки всегда приветливые, вежливые доброжелательные, отзывчивые. С возвратом помогли, даже при отсутствии штрих кода. Тем-более, рядом с домом.
