subscribers

subscriptions

35.5K

views

March 2025 •

Обслуживание отсутствует. Когда пришли, нас никто не встретил, верхнюю одежду негде было повесить, на наш вопрос к персоналу сказали нет места! Потом вино я принесла с собой, никто не подходит налить и открыть, сама пошла к официантам, которые стояли просто без дела, на что ответили "мы не разливаем"! Первый раз в жизни вижу ресторан в котором не хотят налить гостью алкоголь, пусть даже и свой! Это не соответствует ресторану! Эта функция у официантов должна быть в первую очередь, и это входит в обслуживание! Потом официанты забираю грязные салфетки каждые 10мин но новые не приносят! Пришлось сходить к ним и выпрашивать! Далее начали приносить горячее два вида постепенно, это вообще меня убило(даже в простых забегаловках такого нет) разносили тарелки с горячим сами гости!!! При чем, кто то из гостей долго не мог дождаться своего блюда и приходилось идти к официантам, а те в свою очередь долго принести не могли горячее! Грязные тарелки сами относили, т к персонал видимо пришёл просто постоять, а не работать(при чем официанты по 2,3 человека стояли просто и наблюдали), надо было тарелку грязную на голову администратора одеть!! Далее в программе написана живая музыка, которой так и небыло, были только детсадовские конкурсы-водить хоровод и т д! Первый раз такое чудо вижу! Музыка была нормальная, но очень долгие перерывы, что гости уставал ждать! Надеюсь люди не будут корпоративы там устраивать, потому что там самообслуживание и программа для детей!!! Ответ на комментарий от заведения: Я не первый раз в жизни хожу на корпоратив, и мне есть с чем сравнить. Вы даже здесь хамите, а люди сделают правильные выводы! Больше к вам ни ногой , как и мои 100 колег. Да что там коллеги пол брагино ходить не будет и другим посоветует! Ваши официанты стояли без дела пол вечера, как не повернусь они стоят у барной стойки, а налить пару бокалов вина, т к мы пришли позже не их объязаннось!При чем открыть это вино пальцами я должна была сама! Сказали штопор с собой приносить! А если у неня его нет, то не приходить к вам вообще! 🙄. Зато официанты салфетки каждые 10минут собирали, от безделия! Администратор вообще блюфует! Предоставьте должностную инструкцию официанта, если вы печетесь за репутацию! Человеку горячее забыли принести, пока мы не сказали официанту, а та в свою очередь 30минут его искала! Наверно тоже не их обязанность🤣!Хорошо что у повара объязанность готовить не отменили😆👏. В других заведениях люди не занимаются выискиванием официанта, т к они знают свою работу! Певица оказывается пела, но так что никто её не заметил ! Программа уровень детсада! Перерывы ооочень длинные, что гости начинали скучать! Еды было очень мало, столы пустые, нарезка из овощей как бумага! Закусить нечем! В других заведениях даже с собой уносили еду! Предполагаю, что ценник космический! При чем тут конкуренты, я была вашим гостем и оцениваю, то что я видела!Поучитесь у других как надо корпоративы проводить и клиентов обслуживать! Оценку могу дать только за оформление, оно хорошее!