К сожалению до оценки профессионализма и компетентности врачей даже не дошло. Пошла туда по двум причинам: высокая оценка в отзовике и акция на нужную мне процедуру. Женский голос на ресепшене подтвердил акцию и поэтому я их выбрала (без акции мои процедуры - в ту же и меньшую стоимость в не менее престижных клиниках) . Ждала примерно неделю когда освободится врач. И наконец освободившийся врач сообщил мне что... Я по акции не успею) ) . Ну, как говорится спасибо. Неприятно, но ничего страшного конечно. Но даже извининений за казус и мои потраченные время и бензин ни от кого не последовало, поэтому я собственно и пишу. Вероятно работники клиники зарабатывают столько что разница в 33 тысячи рублей для них не так значительна, чтобы щепетильничать. Я рада, что у нас в стране есть такие благополучные и обеспеченные люди - буду стремится к их уровню:) а когда дорасту, поищу другую клинику, где персонал все-таки более щепетилен в моральных и финансовых вопросах))
Однако все же странно: сегодня 21 число, до конца акции 10 дней... Я могла внести предоплату и зафиксировать стоимость. Что, блин, у них происходит?
почта России как она есть. молодцы, держат марку. приходила 2 раза в один день за своей посылкой. в первый раз сказали, за этим парнем не занимайте, я ухожу (куда? зачем? обед? свекрови плохо стало?..), приходите через час. приехала в 18.00. подозрительно очереди нет - впервые такое диво. обрадоваться не успела - говорят, система не работает, до свидания. вот думаю, что меня ждет завтра. вдруг у них опять какая недолга? а послезавтра посылка уже неактуальна.
такой вот сервис
Лучшие! Такой клиентоориентированности еще нигде не встречали. все специалисты прекрасны, но Екатерина Курмаева - это что-то! За время нашего общения полюбили ее как родную: бесконечное терпение, такт, компетентность, скорость, ясность, отзывчивость, культура общения...
Спасибо!
Дозвониться по вопросам начисления невозможно! ездила лично, писала заявления, отсылала на их почту, как было велено - обратной связи НОЛЬ, перерасчет не сделали. плевать они, монополисты, хотели на наши отзывы. Платить больше не буду