Екатерина
5
0
subscribers
0
subscriptions
33.8K
views
Beauty Long Hair
Moscow • Beauty salon
Save
Считаю, что этот салон переоценен. Да, наращивание делают неплохо, да, раскручен в соцсетях, но отношение к клиентам недопустимое! Записалась за неделю, тут же в переписке мы с администратором обсудили весь спектр услуг, я прислала свои ФОТО и объяснила, что мои нарощенные волосы нужно снять, а новые нарастить. Затем, специально заранее, за три дня до визита, я предупредила, что купила свой срез волос и, возможно, понадобится тонирование - это делается для того, чтобы рассчитать время, которое мастер потратит на мой визит. На что администратор мне ответила: "вас на месте проконсультируют". В день визита (а это было мое первое посещение данного салона), администратор не отвечала на звонки, когда я хотела уточнить, как проехать к салону (даже не перезвонила позже). А на месте оказалось, что мастер не в курсе ни о том, что нужно снять имеющееся наращивание, ни о том, что нужно тонирование. Более того, мастер зачем-то стала оправдывать администратора... "Она не знала, она просто не поняла"... На все мои аргументы и предоставленные переписки ответила "а, ну извините"... Далее, оказалось, что такая же история с окрашиванием случилась и у второй клиентки, что сидела в соседнем кресле - она просила окрашивание заранее, а ей отказали, поскольку не было заложено время изначально. Меня в итоге убедили, что ни окрашивание, ни тонирование мне не нужно, нарастили мои волосы, как есть, но сейчас я понимаю, что окрашивание все же было необходимо.
К итоговому счету насчитали мне +6000 за "распутывание сильных колтунов", которых у меня нет и не было ни разу за все годы носки нарощенных волос. И, сколько раз видела в других салонах, о наличии колтунов всегда предупреждают, тем более сильных.
Итог: отдала только за работу 29 100 р, но осталась очень недовольна отношением, работой, да и самим наращиванием - мои собственные волосы сильно выделяются на фоне донорских, когда как я просила поставить нано-пряди у лица, как и было у меня раньше, чтоб избежать сильного перехода.
Искренне надеюсь, что владельцы салона обратят внимание на данный случай и не допустят подобного впредь.
Villa Pasta
Moscow • Bar, pub
Save
Еда вкусная, но вот обслуживание какое-то хамское. То не подходят, то забывают принести меню после просьбы, официант вообще сделал вид, что занят, когда я настойчиво его позвала. Когда встали из-за стола (были на веранде), чтоб уйти, наш официант, стоявший рядом, вообще сделал вид, что нас не замечает и не попрощался. Очень странное поведение, конечно. Чаевые оставляю всегда, но в этот раз реально пожалела, что сделала это.
Kitajskiy Samovar Ipinlao
Moscow • Restaurant
Save
Рекомендую однозначно! Обожаю китайскую кухню и есть с чем сравнивать - это место абсолютный фаворит среди похожих заведений! Еда на высоте, обслуживание, интерьер, атмосфера - все супер! Давно не испытывала такого восторга от заведения!
October
Moscow • Music club
Save
Моя первая школа! Пришла сюда, чтоб понять - мое ли это дело диджеинг? В итоге ребята настолько меня зажгли и увлекли, что я не смыслю свою жизнь без диджеинга! К слову, начала уже выступать)) А как вы понимаете, от преподавателя, особенно самого первого, зависит очень многое. Однозначно рекомендую школу! А прибавьте сюда отличное расположение, крутую атмосферу, современное оборудование, приемлемые (если не самые доступные) цены и получите идеальную школу!
Люблю вас, ребята!🥰
Dolina Coffee
Ulyanovsk • Cafe
Save
Интерьер - топ, но на этом преимущества заканчиваются. Кофе несли очень долго, в итоге принесли приторно сладкий, хотя я сделала акцент на том, чтоб сиропа было мало. Матча на коровьем молоке (вариантов по меню не было), на завтрак - два жареных остывших яйца, салат и грамм 30 порезанной маленькими кубиками рыбы... Порция такого завтрака стоила 500р.
4hands
rabochiy posyolok Rzhavki • Nail salon
Save
РЕДАКТИРУЮ отзыв: записалась через онлайн-сервис, в свободное окошко, запись подтвердили, но потом стали писать мне о том, что если я не перенесу свою запись на удобное им время, их мастера будут простаивать и они потеряют в прибыли (да-да, Управляющий Борис так и написал, есть скриншот). Конечно, если я не приду, прибыль у них уже будет упущенная, что я им и сообщила и, видимо, именно это почему-то лично задело Бориса. На мои доводы о том, что я не могу подвинуть запись из-за рабочего графика (несколько встреч на день запланировано), мне было предложено выкупить два таймслота, чтобы не простаивали мастера, т.е предложили мне оплатить простой... конечно, я отказалась. По итогу мне вовсе отказали в обслуживании, что является прямым нарушением Закона о Защите прав потребителя. В процессе переписки Борис и вовсе перешёл на язвительный тон, приведя статистику моих посещений - к слову, за 4 года их было 21, как я узнала, но важно для салона то, что из 36 моих записей было 15 отмен, а не 21 посещение (в основном на сеты). Понимаю теперь, что за показушной дружлюбностью и улыбками, администрация салона клиентов ни во что не ставит. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор, Общество по Защите прав потребителей (все скриншоты я сохранила, равно как и подтверждение записи).
А до этого случая да, салон мне нравился. Отзыв мой первый можно посмотреть ниже.
Отличный салон, прекрасные мастера-профи, всегда внимательны к клиентам и их пожеланиям! Хожу чаще всего именно в этот салон, другие без необходимости даже не рассматриваю. Рекомендую очень!🥰
Za obe scheki
Moscow • Cafe
Save
Отличное место для обедов! Еда ооочень вкусная, недорогая при этом и очень приветливый персонал!!! Всем рекомендую!
Go Volos
Moscow • Beauty salon
Save
Сегодня пришла впервые в студию и... Я в диком восторге! Наращиваю волосы год, но такой профессиональный подход только тут! Всем рекомендую! Мастера Даша и Ирина, спасибо вам большое!!!
