Ангелина Архарова
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.2K
views
Зашли в кафе «Текстура» с мужем пообедать, но, к сожалению, остались крайне разочарованы сервисом и подходом к гостям. Хотела заказать тост с лососем, но попросила заменить яйцо пашот на обычное варёное или жареное – без жидкого желтка. Казалось бы, простая просьба, но она привела персонал в ступор.
Как выяснилось, повар категорически отказывается менять "концепцию" блюда* , даже если это связано с предпочтениями или самочувствием клиента. Более того, нам заявили, что в заведении используются только заготовки, и у них нет ни одного сырого яйца, чтобы пойти навстречу гостю. Это абсурд – в кафе, где подают завтраки и тосты с яйцом, нет возможности приготовить его по-другому?
В итоге пришлось уйти голодными и крайне недовольными. Когда в приоритете не комфорт клиента, а странные принципы кухни – это путь в никуда. Обслуживание – 0, клиентоориентированность – 0. Больше сюда не вернусь.
Зашли посмотреть цветы, увидели розы плохого качества. Которые вот-вот завянут и вышли. А в след женщина начала в грубой форме начала говорить. «Заходят, смотрят и уходят. Надоели.» Такого хамства я еще не встречала. Закупайте нормальные цветы, чтобы не уходили!
В дневное время приятные девушки работают. Все начинки в наличие. Булки свежие