Заказываю постоянно на протяжение долгого времени суши в вашей доставке. Сегодня делал заказ на доставку КО ВРЕМЕНИ 17:30-17:40. В 17:10 мне звонит курьер и говорит, что привёз мой заказ, но я заказывал его на 17:40 еще пол часа, мне они так рано не нужны. Звоню в доставку, обещают перезвонит через 5 минут, проходит 20 минут - ноль звонков. Звоню сам, объясняю, что суши, которые из свежей рыбы могут испортиться, пролежав с горячими запеченными, и нужно решать проблему. На что мне отвечают : « ничего не сделать кроме скидки в 10% на следующий заказ» . Неприемлемое отношение , заказывать у вас больше нет желания !
Медленное обслуживание, сначала ждешь 20 минут пока тебе принесут меню, потом еще 20 чтобы сделать заказ, работают одни студенты, которые не имеют понятия, что такое сервис. С едой та же история.
Будте готовы к длительному возврату денег, если вам, что то не подошло. Заказал в этом магазине баф и штаны, баф не подошел, сделал возврат. Жду уже три недели, то трек у них не отслеживается, то кладовщик в базу не внес, то на сдэке его отметили как принятый🤦♂️ не серьезно, первый раз с такой дичью сталкиваюсь. Думаю, если бы я им не писал переодически, то о деньгах можно было бы забыть.🤷♂️
Крайне не рекомендую этот отвратительный сервисный центр. Заказывал запчасть на сушильную машину по стоимости сказали 2200₽, сроки 7 дней. По истечении десяти дней обратился сам, запчасть не заказана не знают какую. Пришёл сомнительный мастер на диагностику, который отказался выполнять чистку машины, почистил сам, машина работает. Сказали с вами свяжутся по оплате, вернут разницу в цене, по итогу звонит менеджер мы оценили ваш ремонт в 2200₽ которые вы оплатили за запчасть, мошенничество в чистом виде, прейскурант на услуги не довели, как должны были сделать это по закону, просто выдумали сумму которая подозрительно совпала с ценой запчасти, хотя это было две разные услуги. Если вдруг по каким то причинам решите обратиться в этот горе сервис будте крайне внимательны!
Крайне не приятный персонал, особенно хамоватая полная женщина, которая на просьбу «можно ли у вас приобрести маску?» т.к свою забыл, с пеной у рта сказал, что я ОБЯЗАН носить ее с собой.