Сделали заказ в ресторане на Новодмитровской. Собственной доставки у ресторана нет. За свои деньги заказали Яндекс курьера. Стоимость доставки вышла в 700 руб. Когда курьер подъехал я позвонил в ресторан и попросил вынести мой заказ курьеру, так как припарковаться возле ресторана было негде. В ответ получил отказ в очень неприятной форме. Из приветливого администратора который принимал заказ администратор превратился в хамоватово и не заинтересованного в дальнейшем сотрудничестве человека. Сказал что выносить мой заказ некому все сотрудники работают. И что это мой заказ и это мои проблемы как его заберёт курьер. Очень поражает такое отношение к клиентам, минимальная клиентоориентированность у ресторана, боюсь представить что происходит в зале и каково качество еды при таком отношении персонала. Продолжаю ждать свой заказ, о качестве еде оставлю отдельный отзыв.
Отвратительное отношение к клиентам, особенно доставка. Заказывали еду привели на 40 минут позже обещанного.
Никто не звонит и не предупреждает о задержки. Сервис ниже плинтуса.
Добрый день!
Отель в центре города, пешком можно обойти все достопримечательности. Заселяют по приезду, мы приехали раньше 15.00. Номера чистые и в меру уютные,НО шумоизоляция отсутствует от слова совсем! Её нет, Вы слышите обсулютно все и всех, ощущение, что стены из картона. Прямо под окнами номеров на этаже ночной клуб-кароке, поэтому спать Вы не будете часов до 4 утра, а в 8 Вас разбудит милая уборщица , которая пылесосит коридор.
СПА хороший, ресторан "лепота" дороговато на мой взгляд, но кормят вкусно и приятный персонал.
