subscribers

subscriptions

10K

views

November 2024

Посещала данную клинику по вопросу угревой сыпи 30.08, получила диагноз и лечение. Заранее предупредила, на первом же приеме, что я — сильный аллергик. Через некоторое время от лечения начался аллергический дерматит, снова пошла на платный прием. Повторный прием проходил онлайн, так как я заболела. На приеме получила корректировку лечения. Дальше аллергия только усиливалась. Я связывалась с доктором через WhatsApp, просила о помощи, так как очень доверилась врачу и выполняла всё, что мне было рекомендовано. Прийдя в третий раз уже на очный прием, с ужасным зудом по всему телу, с красным и зудящим лицом — доктор назначила анализы крови, выписала антигистаминные, которые я уже пила к тому моменту и они не помогали. Врач назначила увеличенную дозировку антигистаминных, которая в последствии также не помогала нисколько. Странным показался мне ответ доктора на приеме, когда я говорила, что уже не выдерживаю зуда и качество жизни упало до нуля: «Ну что же вы, потерпеть совсем никак не можете?». Был назначен повторный прием через 10 дней и мы скорректировали лечение. За эти 10 дней мое лицо покрылось жуткой сыпью и корками, а жизнь превратилась в ад. Я чесалась, отекала, сыпи становилось все больше и больше. Проснувшись в один из последних дней — я поняла, что недалеко до отека Квинке. Распухло лицо и начал отекать язык, и губы. Так как я аллергик — я это знаю. На тот момент я отсутствовала в городе, а врачи неотложной помощи, обследовав меня, поставили диагноз — острый аллергический дерматит и сообщили, что срочно нужен укол Преднизолона. Без гормонов уже никак было не справиться. Здесь важно уточнить, что я долгое время пользовалась гормональными мазями и с доктором Гандалян Е.В. мы пытались от них отойти. Я была предупреждена о «синдроме отмены», но ни один из последующих врачей не увидел этого на моем лице. Только дичайшую аллергическую реакцию. Я связалась с доктором, Елена Викторовна мне перезвонила — я спросила, какие будут рекомендации? Ведь все врачи в один голос говорили: «срочно Преднизолон!» Доктор Гандалян выслушала, сообщила мне, что, цитирую: «Вы запутались! И опять ваш любимый Преднизолон! Я хочу Вам помочь. Но какое право Вы имели уезжать из города с такой картиной? (напоминаю, что после последнего приема я была отпущена на 10 дней домашнего лечения, без контроля врача и не была предупреждена о том, что выезжать куда-то пока не следует). Приезжайте на прием. По телефону ничего сказать не могу. Вызывайте скорую, пусть они решают. Я не могу взять на себя такую ответственность. Преднизолон — это серьезно». Также доктор сообщила: «Я врач частной платной клиники, мои услуги стоят денег. Даже мой звонок Вам сейчас называется услугой «Просто спросить» и стоит 600₽. Я звоню вам бонусом. Потому что хочу помочь». Со слов доктора я поняла, что в такой критической ситуации мне делается большое одолжение и после данного ответа я, позднее, отменила все приемы в этой клинике. Хочу обратить внимание, что я никогда бы не потревожила врача по пустякам, так как очень обдумываю всякий раз — стоит ли беспокоить или я могу справиться сама? Здесь случай был вопиющим. От лечения становилось только хуже. На самих же приемах доктор была доброжелательна и вежлива, всегда объясняла этапы лечения — я не могу этого не отметить. Также за те два звонка до критического случая — доктор не просила денег, что я тоже отмечу. Но отмечу также и то, что в каждом своем обращении я кричала о помощи, а слышала только, что «вы тяжёлый пациент, у вас запутанная картина и диагноз, потерпите, вы запутались — приходите на прием». Всегда наблюдаюсь в платных клиниках, с большим уважением отношусь к врачам, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. В результате лечения доктором Гандалян, я была госпитализирована в дерматологический диспансер на дневной стационар, о чем уведомила клинику. Но, по-видимому, это уже не их проблемы и моему врачу не важен исход ее лечения. Я вернулась к гормонам, от которых бежала. Потому как в моем случае уже ничего не может помочь. Наблюдали меня сразу же после обращения 4 доктора дерматологического отделения и были удивлены запущенностью моего заболевания. Я желаю процветания вашей клинике, а доктору Гандалян Е. В. продвигать навыки общения с пациентами, а не только заработка клиники. Своим отзывом хочу предупредить тех, кто только собирается к данному доктору на лечение и возлагает большие надежды. Доктор не несет никакой ответственности за то, что назначает. Я выбрала врача по рекомендациям хороших знакомых и уровню образованности. Не поняла, было ли такое отношение ко мне — исключением из правил, вопросами недопонимания в межличностной коммуникации «врача- пациента» или политикой клиники «мы не несём ответственности за оказанное лечение»? Я буду писать претензию в адрес клиники на оказанное мне лечение. Прилагаю фото назначений и реакции на лечение. Всем желаю здоровья и красивой кожи!