Добрый день!
3 апреля 2025 года решил обновить мебель в нескольких помещениях своего загородного дома.
Долго искал хороших поставщиков мебели, которые могут обеспечить весь цикл работ, а именно:
- Сама мебель
- дизайн
- доставку
- сборку
- вывоз старой мебели
Обзвонил несколько компаний и был на тот момент прятно удивлен, что хоть кто-то в стране готов обеспечить полный цикл нужд покупателей, хоть кто-то додумался.
Списался на сайте с поддержкой, уточнил, что что дизайнер все подберет, сделает экспресс дизайн, мебель доставят и сразу вывезут.
Начал сотрудничество, оплатил дизай по счету, начали работу.
Сегодня все завершили. Был готов оплатить, выбрал все галочки, вывоз и сбоку, уюУ ВАС НА САЙТЕ.
А значит, у меня, как у Вашего клиента ожидание, что все это будет в полном цикле и именно от Вас.
И каково было удивление и разочарование, что доставляет будут одни, собирать другие, вывозить третьи.
Честно говоря, так можно и без Вас сделать было, но мне нужно было, чтобы кто-то один за это отвечал.
Печальный опыт прошлых покупок оставил неизгладимое впечатление, печальное, и такого больше не хочется.
Позвонил менеджер и начал теперь рассказывать, что мебель т свет, на 600 000 это хорошо, но со стальным вы будете решать с какими-то подрядчиками.
Это пюгоустно и печально.
Не вводите людей в заблуждение, сразу пишите, что так будет.
На этом наше сотрудничество и закончилось.
Желаю Вам сделать отличный сервис под ключ, где Вы отвечаете перед клиентами за все этапы и не оставлять клиентов с подрядчиками один на один. Это доверие к бренду, его репутация и положительные отзывы.
Жаль, что наше сотрудничество на этом закончилось.
А дизайнер просто молодец 👏
Свою работу знает и хорошо сделал.
Не посещать!
Обслуживание нулевое, паста пресная, бармен не знает как сделать Сангрию из собственного барного меню.
В санузле приятно, до момента , пока вам не надо протереть руки, после мытья.
Полотенца уже до вас использовали, вам достанутся горы использованных полотенец и кухонные, бумажные.
На стол вам постелят мятую скатерть.
Меню будет грязное и с пятнами.
Вино отличное.
Тратить время и деньги не надо на это заведение 😈
Друзья, добрый день!
Никогда не покупайте здесь товары!
Никогда не делайте предоплату!
Никогда не заказывайте доставку!
Вы потратите, деньги, время, нервы!
Этой компании не место на рынке.
Избегайте данную компанию, чего бы вам не стоило.
За деньгами ещё будете бегать, чтобы вернуть.
Вы получите только отрицательный опыт.
Берегите себя!
Отвратительный сервис и качество обслуживания!!!
Чтобы это понять, надо иметь транспордер этой компании и совершить поезду, где в результате сбоя с вас спишут 1220 руб., естественно по ошибке. На обратной дороге вы не сможете воспользоваться транспордером, через 12 часов , т.к. Счёт минусовой, а по телефону вопрос не решить, а служба поддержки ответит вам только через сутки.
Как результат вы платите полный тариф на обратной дороге.
Т.е. Можно списать ваши деньги с транспордера, вывести вас минус, заставить оплатить полную сумму поездки без скидок на других участках, т.к. вы в минусе, пользоваться сутки вашими деньгами, потом "провести корректировку", а не возврат средств и послать вас с вашими проблемами из-за их косяка.
Профит.