Уже почти месяц жду с диагностики блок питания, который сдал в наклейках и родной упаковке. Раньше таких проблем с чипдипом не наблюдал. С менеджером на прямую не связывают, хотя в заказе написан общий номер телефона, мол звоните, вежливо послали и сказали не звонить, а писать на почту...
Обновление от 12.04.2025
На неделе написал менеджеру, он ответил что меня ожидает новый блок питания, хотя в заявлении был возврат денег. Приехал сегодня, удивились что мне ни смс не пришла, ни почта и почему-то пришёл новый бп. В общем выдали новый бп, я его сразу проверил и... он оказался тоже не рабочим, с собой был ноутбук и оригинальный бп, проверил все при сотруднике магазина - все работает. Настоял на возврате денег, но это возможно только в будни и при личном посещении, а ведь я уже и так 2 раза приезжал, в будни поям большая проблема выбраться. Чуть позже напишу дополнение.
Обновление от 14.04.2025
Сегодня написал менеджер и спросил, собираюсь ли я забирать бп )
В общем объяснил ему ситуацию, так как я понимаю связи с ритейлом нет совсем попросил оформить возврат денег. Пришёл ответ в письме, что возврат оформили, будет через 10 дней, смотрите в личном кабинете, зашёл посмотрел, увидел возврат денег только за бп, за доставку нет, отправил письмо с вопросом по поводу возмещения денег за доставку.
В общем сегодня уже 2 месяца и 2 дня, как я оплатил бп...
Обновление от 02.05.2025
В общем менеджеру пришлось напомнить, что он мне не оформил возврат доставки.
17.04.2025 деньги вернули - итого, больше 2х месяцев и несольких поездок в магазин, кучи потраченных нервов, я вернул свои деньги и остался без бп.
Крайне не рекомендую пользоваться интеренет магазином chipdip.
Ооочень мало места, при средней кмк загрузке уже не пройти, не представляю что там творится в сезон или при проведении мероприятий. В бизнес зале для банковских клиентов не осталось места от слова совсем, как и еды(через 15 минут принесли, пришлось стоять в очереди, спустя 15 минут уже все было пусто), вино платное, пиво бесплатное
Несколько лет здесь обслуживаюсь, но был не большой перерыв, около года обслуживания в avtoport(никому не рекомендую там обслуживаться, ездил по каско ремонтировать дверь, после первого раза не работал центральный замок на двери, после второго подсветка на дверной ручке, после то заметил что не заметили салонный фильтр) на то заменили зеркала по рекомендациям производителя, также обращался по каско, все устранили без замечаний, более того на одном из то попросил посмотреть почему не работает подсветка дверной ручки - починили, сказали, что не была подключена подсветка, после ремонта в автопорте, и заменить салонный фильтр(старый, который меняли в автопорте показали, по факту его никто не менял). В общем езжу теперь только сюда, все подскажут, расскажут, предупредят о платной парковке, если вы будете парковаться рядом, всегда отзывчивый и приветливый персонал. Отдельно хотел бы отметить кафе, очень вкусно и относительно не дорого. В меню есть как различные завтраки, так и вторые, горячие блюда, кофе.
2 раза уже покупал монеты в офисе на авиамоторной(не забывайте паспорт, при посещении спрашивают и выдают пропуск гостя), все хорошо. Хотелось бы все же оперативно получать информацию в приложении о наличии монет и каких они монетных дворов. Очень приветливый персонал, рекомендую!
Пожалуй лучший официальный салон мерседес. Отличное обслуживание, приятные девушки на ресепшене. Всегда все расскажут и покажут, проконсультируют по телефону. После московских звезды столицы, Авилон на Волгоградке, МБ измайлово и тд разница очень ощутима.