Место не стоит своих денег и ваших нервов!
Бронировал комплекс для проведения праздника. Ранее в этом месте не был. Времени и возможности приехать осмотреть дом не было, поэтому брал вслепую. О чем очень пожалел.
В итоге получил отсутствие сервиса, долгий ответ администрации, потраченные нервы гостей и свои собственные.
После проведения мероприятия, пытался дать обратную связь, через Телеграмм бот данного комплекса. На что получил ответ "Вашу личность мы подтвердить не можем, приезжайте на комплекс, если у вас есть вопросы", хотя до этого активно общались по другому номеру (беседу вел мой подчиненный), на котором, к слову, они сказали, что могут общаться только с прямым заказчиком.
Сотрудники абсолютно не заинтересованы в получении обратной связи и развитии данного места и всячески препятствуют этому (то пишите с другого номера, то лично приезжайте). Видимо политика "и так сойдет". Свои нервы дальше я решил беречь и написать отзыв, тк эффективнее диалог вести со стеной, чем с комплексом.
Если вы вдруг решите выбрать это место (даже после огромного количества негативных отзывов, которые я не посмотрел, к сожалению) советую предварительно приехать и все посмотреть лично, а лучше не рисковать и выбрать другое место, для вашего праздника.
Были в этом месте, искали где можно пообедать.
Заказали несколько блюд суп, горячее.
Суп принесли холодный, кажется как будто его только разогрели и забыли во время принести.
Стейк принесли не той прожарки, который заказывали.
Заказывали пиво разливное оно было кислое и не газированное.
Официант общался как с друзьями, а не с гостями.