Medline-Service
March 2025 •
1
Первый раз в жизни пишу негативный отзыв. Была запись на середину дня. Прихожу, на ресепшене говорят, что врач заболела и будет только вечером, а мне звонили в 9 утра предупредить, но я сбросил. На деле я не сбрасывал, а телефон еще был выключен. Но это вообще не важно по какой причине я не ответил. Важно донести такую информацию до клиента в любом случае, позвонить еще раз (оставалось еще более 4х часов) или написать в какой либо мессенджер или смс, как это делают все клиники. По-моему это элементарно. У меня нарушились довольно важные планы из-за этой ситуации. Это даже не непрофессионализм, а наплевательское отношение