Отдыхали в мае, 2018 вдвоем с женой. Я очень много (и даже слишком много) путешествую по личным делам и по бизнес-нуждам, поэтому отзыв буду строить на исключительно своем опыте проживания в гостиницах с пятью звездами.
Пляж и море - отличные. Бассейны - хорошо. Но...
На мой взгляд, отель никак не может претендовать на пять звезд, если в нем:
1) гостям предлагают садиться за грязные, неубранные после предыдущих туристов столы;
2) случайно брошенные на пол ресторана детьми туристов куски торта лежат на полу до тех пор, пока гости ресторана не разнесут их по всему помещению на своей обуви;
3) в то время, как время ужина в расписании указано с 19:00 до 21:30, в 21:15 официанты закрывают отдельные секции со столиками, чтобы сократить для себя объем работы и переместить всех поздно ужинающих и желающих пообщаться подольше за столиками в помещении гостей под открытое небо;
4) в барах вино разливают в откровенно грязные бокалы со следами чьей-то помады и жирных пальцев;
5) гостям самим приходится мыть полы в номерах и вытирать пыль с верхних полок при заезде (просили провести уборку у местного персонала - получили развезенную по полу грязь);
6) ручка смесителя остается в руках при попытке включить воду (вряд ли маленькая слабая женщина могла бы намеренно сломать хороший смеситель);
7) халаты в номерах просто отсутствуют, а одноразовые тапочки не сменяются на протяжении всего двухнедельного пребывания гостей в номере;
8) при цене за килограмм черешни всего 5 турецких лир в пик сезона на эту самую черешню, в ресторанах отеля при системе Ultra all inclusive ее не подали ни разу; то же относится к клубнике - ее не было вообще; помидоры - как в Москве, никак не похожие на настоящие турецкие (видимо, закупаются самые дешевые);
9) меню для детей - макароны и картофель-фри;
10) так испортить курицу и рыбу, как здесь, не смогут даже в трех звездах (вообще, питание может понравиться только тем, кто дома ест исключительно пельмени - четкое ощущение, что поваров набирали с улицы по объявлению, что для пяти звезд неприемлемо);
11) при системе Ultra all inclusive в барах нет достойных спиртных напитков (напитки местного разлива доступны и в любых трех звездах);
12) заходить в СПА и помещения крытого бассейна просто страшно: грязь, грязь и еще раз грязь, особенно в туалетах (кажется, их убирают один раз в неделю);
13) при попытке открыть дверцу холодильника в баре Вас бьет током (я пережил, а вот ребенку могло бы не поздоровиться);
14) грязь и следы общего запустения везде: в барах у бассейнов, в ресторанах, в коридорах, в фойе, в номерах и даже при въезде в отель: фонтаны давно пора очистить от гнили и отремонтировать их.