jambohuliganov
6
1
subscriber
0
subscriptions
493.4K
views
Совершенно случайно открыла для себя этот прекрасный салон! Теперь хожу на ламинирование ресниц и окрашивание и стрижку! Я очень довольна, всегда попадаю к мастерам день в день!
Я тоже повелась на рекламу блогера мамы с детьми. Первый раз привезли все нормально, вовремя. Второй раз заказывали сеты с роллами к приходу гостей, привезли и на несколько больших сетов был лишь один соус грамм 25, писала в поддержку извинились :) хорошо что дома в холодильнике был соус. Но на этом я не остановилась и заказала детям фрукты, привезли хурму в коробке она была в состоянии смузи :) вернули баллы у которых как оказалось есть срок и потом они сгорают. Мясной хлеб оказался не мясным - это куриное нечто :) ливерная колбаса это абсолютно несоленое водянистое изделие у которого срок годности сутки но по общему впечатлению все испорчено было до доставки. кто не попробует не узнает конечно что это за магазин такой. Но больше не заказываю ничего.
Пробили дно дна! Привезли заказ, вместо геля для лица положили мыло для рук. Бывает ошибка, но чтоб вернуть деньги они должны забрать товар у меня когда удобно им, а именно с 09-18 в день который предлагают они, в дни когда предложила я (клиент) у них нет возможности забрать, сервис пробил дно, я долго переплачивала именно за сервис зная что всегда все приедет во время в целостности, тк все прекрасно понимают что сейчас множество площадок на которых можно купить и оригинальный давинес и эсти лаудер, однако я была предана данному магазину даже с учетом переплаты за товары….. за все время покупок даже от 10 тысяч не положили ни одного пробника, последние звоночки начались когда я заказывала доставку домой с 18 часов и мне КАЖДЫЙ раз звонил курьер в 10 утра и говорил я в вашем доме заберите посылку, но эта ситуация- вы нам отдайте когда нам удобно а мы вам деньги вернем это уже слишком! Теперь я вынуждена везти коробку на работу на метро чтоб им было удобнее ее забрать с 09-18 , хорошо я порошок 10 кг не заказала, а то бы тоже повезла с собой. После такого «Сервиса» я конечно не их клиент, переплачивать за теже самые товары я буду другим магазинам хотя бы за то что дают комплименты.
P.S. Почитала отзывы тут, смотрю с недавних пор у всех проблемя с сервисом возникли, и по 9 раз дозваниваются люди отдавшие деньги….. это больше не премиум сегмент магазин, ни одного ответа от представителя магазина тут даже нет…. Делаем выводы.
Заказала с собой 08.08 двойной воппер с сыром, все отдали в пакете но сыр на котлеты не положили, при заказе на терминале не указано что котлеты на половину из курицы и из говядины, ужас
Принесли почти холодную свиную рульку, даже не погрели нормально. Рестораном назвать сложно, не уютно, очень шумно и темно. На столах стоят бутыли с водой! Для какой цели это сделано мне не ясно, если с целью коасоты, то занимают место на и так очень маленьких столах, если с целью что их можно пить, то извини те они открытые и неизвестно кто до нас мог из них отпить, при нас за соседним столом дети засовывали в них пальцы, так что расстройство желудка неудивительно.
Платная нарезка колбасных изделий! 4 рубля за 100 грамм. Обалдела от такого сервиса!
Почитав ответы представителя заведения становится понятно куда скатился сервис «мы будем стараться стать лучше» и «нет регламентированного времени отдачи блюд» , сок действительно разбавляют водой, игнорируют комментарий «без льда», просто сейчас нет сервиса и ему не обучают. Работают по принципу «день прошел и ладно», часто холодные бургеры, картошки в порции все меньше и меньше.
Привезли бенто-ланч с черным волосом внутри! Начали делать роллы с речной форелью, запах и вкус тины от рыбы. То у них лосось гравлакс в меню что означает слабосоленый лосось, то дикий лосось , что видимо тот самый с тиной кижуч или нерка. Качество все хуже и хуже. Не соответствует ценам. Коктейли состоят из одного льда что невозможно перемешать сироп.
Записалась на массаж, пришла заранее, но пришлось ждать 10 минут пока закончат с клиентом. За время ожидания не предложили ни чая ни кофе ни воды. Зато не забыли предложить послу процедуры купить абонемент. Замену одноразовой простыни производят не при клиенте, остается вопрос а меняли ли ее. Лежа лицом вниз на кресле наблюдаешь висящие синие тряпки из микрофибры. Салон для не претендующих на сервис.
