На кассе вежливый персонал.Всё рассказали подробно( т.к. в данном аквапарке были впервые). Неудобно что шкафы и раздевалка это разные помещения.Т.е выходишь из душевой и попадаешь в общую зону, нужно забрать всё из шкафа и идти в кабинку ( хорошо если в халате,а вот в полотенце уже не так удобно)Фены работают далеко не все ( хорошо, что почитали отзывы и взяли свой)
Зона спа и Аква организованы хорошо.
Заказ делала в терминале чек не выдал ( успела сфотографировать и ладно). Салфетки, трубочки, крышки нужно просить.Кофе в заказе перепутали и никак не могли понять что айс латте никак не может быть горячим.
Котики действительно дружелюбные, выглядят довольными.На сайте в часто задаваемых вопросах есть вопрос о запахе.Владельцы утверждают, что его нет,но это неправда.Запах есть и очень сильный.На входе обрабатывают руки,для безопасности котиков,но перед чаепитием руки помыть негде.Туалета для посетителей нет.Разрешили посетить для сотрудников,но пришлось ждать довольно долго пока его освободят.Ладно я взрослая,но ведь основная аудитория музея дети.Впечатление двоякое.