Ptan
3
0
subscribers
0
subscriptions
64.9K
views
Каравай-СВ
Odintsovo • Bakery
Save
Отличный хлебушек, ароматный, с плотной коркой. А хлеб из сетевых магазинов пахнет дрожжами и имеет консистенцию поролона, бе
Ralf Ringer
Village Lapshinka • Shoe store
Save
Осторожно, ваш оплаченный заказ могут потерять! 24.07.2022 оплатила на сайте www.ralf.ru покупку обуви и заказала доставку домой. В тот же день мне позвонили из магазина для уточнения деталей заказа и подтверждения. Доставка была запланирована 26.07.2022. В назначенные день и время никто не позвонил и не приехал. На следующий день позвонила в поддержку покупателей, разводят руками, оформляют обращение, дают телефон курьерской службы. Курьерская служба мой заказ не видит! Пишу в поддержку покупателей электронное письмо с изложением проблемы, просят скриншот страницы заказа из личного кабинета и номер телефона (эта информация и так у них есть!!!). На 2й день ожидания доставки снова звоню в поддержку, конкретной информации о заказе у них по прежнему нет, прошу расторгнуть договор и вернуть мне деньги, также пишу письменную претензию.
Впечатления ужасные, не ожидала такого от крупного сетевого магазина(((
Готова идти в суд, если деньги не перечислят в установленные законом сроки.