Долгие годы пользовался ПО Доктор Вэб, антивирус работал не хуже и не лучше других платных. После резкого удорожания(почти в 2 раза, вероятно в награду за лояльность) решил перейти на другое ПО. И вот производитель антивируса превратился в спамера. Письма не электронную почту с завидным постоянством, обращение в поддержку с требованием оставить в покое ни к чему не приводят. Вроде серьёзная компания, а ведут себя довольно странно.
Техническая сторона в норме,дальше всё очень грустно. Непонятные списания за голосовую почту-которая не подключена,за переадресации-которые не подключены,за спам-звонки на которые вы не ответили. Служба поддержки откровенно слабая,а зачастую просто глупая. Отказывают в праве на претензии и жалобы. Дозвонится просто невозможно,время ожидания до часа.
Накрутка отзывов в РФ не наказывается,а жаль.
РСХБ,вам не стыдно заниматься подобным? Может лучше с персоналом поработать,чтобы пограмотней были? На офис полтора сотрудника,постоянно заняты.
Очень сожалею, что пришлось связаться с данным банком. Сначала доставали спамом,а теперь ещё и личными данными манипулируют,обманывают что сам загрузил с Госуслуг. Обращения на горячую линию,в чат, бесполезны. Требования выполнить статьи ФЗ 152 игнорируют. Ставки по вкладам копеечные, зато по кредитам сказочные.
