Ситуация:
Села я в автобус Москва-Мытищи. Начинаем выезжать от метро Медведково, и тут звук удара сзади. Девушка уведомляет водителя, что разбито заднее стекло. Водитель останавливается, выходит, смотрит, садится обратно, добирает еще 5 человек и едет дальше. Ни гаишников не вызвал, ни людей не высадил. Только позвонил в свою контору и рассказал о случившимся, там видимо спросили, не нужен автобус другой, он ответил «нет, 100% доедем». Вроде всю дорогу все было ок, но после того, как свернули на Борисовку, где 100500 переходов и вдвое больше «лежачих полицейских», начался треш. На каждом «полицейском» начало обваливаться стекло. Люди немножко в панике, а водитель «отойдите от стекла». Все. Не высадить людей всех, ничего. Он продолжил свой маршрут и брать новых пассажиров.
Я не спрашиваю, где у этого водителя человечность, это уже бесполезно делать в принципе. Но где клиентоориентированность и соблюдение правил безопасности?
Стоят по несколько штук автобусов и ни один не приходит вовремя! 155 и 345 очень часто пропускают свои слоты по вечерам. Бывает, что по 2 подряд не приходят, но стоят на стоянке! Люди мерзнут, а они стоят!
155 вообще не ходит по расписанию.
Пропускает 1-2 интервала, причем стоит на конечной.
345 приходит раньше своего времени и прям перед лицом закрывает двери, особенно когда бежишь на него. Как будто игра какая-то у них.
Имейте совесть соблюдать расписание, у людей от этого день и планы зависят.
