Вадим М.
6
0
subscribers
0
subscriptions
367.8K
views
Отличная атмосфера, приятные администраторы и преподаватели. Особенная благодарность Светлане Швайбович - гуру своего дела. Все занятия Светы с лёгкостью, мягкостью и релаксом. Рекомендую 🔥
Спасибо, получилась отличная колыбельная для ребёнка. Передайте большое спасибо звукорежиссёру за то, что он выполнил все просьбы и получилось так, как мы хотели ❤️
Люблю Токио сити и являюсь постоянным клиентом. Но 14 ноября в 14-15 часов мы вынуждены были уйти из заведения из-за хамского поведения хостесса. Мы вошли в зал, когда девушка общалась с другими гостями. Почти нашли столик, она окликнула нас агрессивным тоном ‘молодые люди, вы куда пошли?!’. Мы сказали, что хотели найти столик. Она парировала: ‘идите дезинфицируйте руки на входе’. Когда мы возразили, что помоем руки, она возмущённым голосом сказала ‘тогда надевайте маски’. Хотя только что пропустила гостей в зал без масок. Было видно, что ее нетактичность и агрессия была направлена к нам просто потому что мы не делаем ненужные действия, которые она должна потребовать. Мы вынуждены были уйти из заведения и искать новое. Она в ответ лишь порадовалась и улыбнулась, что клиенты ушли и не доставляют ей проблем.
Прошу вынести выговор девушек и провести с ней обучение по клиентоориентированности и вежливости.
Отдавал в ремонт принтер. Взяли за диагностику 290 р. Не звонили и пропали на три недели. После трёх моих звонков ‘взяли ситуацию на контроль’. На следующий день позвонил мастер и сообщил о стоимости ремонта в размере стоимости принтера. Предложили бесплатно сдать на запчасти. Отказался. Итог: месяц без принтера, минус 290 рублей.
Спасибо за это увлекательное приключение.
Официант Иван лучший! Шутки, атмосфера, забота. Отличный вид на море. Цены ниже, чем везде. Из еды лучшее - драники с сёмгой, грибной суп, форель на гриле, рыбные котлетки, фисташковый торт, ягодный смузи. Процветания вам!
Хипстерский уголок в деревне. Стильно, вкусно, дорого. Найти не очень просто, но пробуйте.
Расстроила одноразовая посуда, порадовало обслуживание.
Мой любимый сквош клуб с супер тренерами, администраторами, кортами и едой.
Бронировал тур без перелета на пиковые даты январских праздников. Так как дешевые варианты разлетались очень быстро, важна была и оперативность туроператора в подтверждении тура.
Оплата прошла, а подтверждение нет. Я звонил и писал, чтобы нам поскорее подтвердил тур. Бронировали компанией из 7 человек, на такую компанию сложно найти подходящий отель в высокий сезон. Когда все адекватные варианты исчезли и прошло 10 дней, Интурист отправил ОТКАЗ В ПОДТВЕРЖДЕНИИ. Официальное обоснование: отель повысил цены. Теперь уже просили оплатить еще раз в завышенной цене.
Непрофессионализм туроператора, которым никому не рекомендую пользоваться, особенно в сезон!
Онлайн-турс в свою очередь пытался помочь, но тщетно. Не получилось поторопить Интурист, не получилось быстро решить проблему, не получилось сделать оплату простой и понятной.
ИТОГ: потраченные нервы, время, завышенные цены на жилье, возврат средств, отмена тура.
Будьте бдительны, если будете обращаться. Просите подтверждения тура в течение 1-2 рабочих дней! НЕ ДОЛЬШЕ!
Абсолютное разочарование во взаимодействии с Интуристом. Бронировал отель Домбай на пиковые даты январских праздников. Так как дешевые варианты разлетались очень быстро, важна была и оперативность туроператора в подтверждении тура.
Оплата прошла, а подтверждение нет. Я звонил и писал, чтобы нам поскорее подтвердил тур. Бронировали компанией из 7 человек, на такую компанию сложно найти подходящий отель в высокий сезон. Когда все адекватные варианты исчезли и прошло 10 дней, Интурист отправил ОТКАЗ В ПОДТВЕРЖДЕНИИ. Официальное обоснование: отель повысил цены. Теперь уже просили оплатить еще раз в завышенной цене.
Непрофессионализм туроператора, которым никому не рекомендую пользоваться, особенно в сезон!