Сергей Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
18.2K
views
Отзывы плохие удаляются, в прошлом рассказывал свою историю, писал претензию в магазин, никто даже не перезвонил. На федеральный номер дозвониться практически невозможно, прождал больше 10 минут, не выдержал, положил трубку.
Ужасная авиакомпания. Сначала отменили рейс, потом предложили обменять его на другие даты, как только рейсы появятся в расписании. После того как рейсы появились, отказались производить обмен, ссылаясь на какие-то новые внутренние инструкции, выслать которые отказались. Но Вы можете подать заявку на сертификат (спасибо, цены увеличили в 2 раза). Если же Вы откажитесь подавать заявку на сертификат, Ваш билет просто сгорит, потом на моё возмущение, уточнив 3 раза у коллеги сообщила, но Вы можете через 3 года вернуть свои деньги (для этого ещё нужно подавать какие-то заявления, а без этого компания просто будет держать их у себя на счёте и спать спокойно). Интересно, компания вообще слышала что такое ГК РФ и неосновательно обогащение. Дозвониться очень сложно, даже если у Вас это получилось, оттарабанив заученные фразы, операторы просто бросают трубку. Честно говоря, хочется просто плюнуть на это все, подарить им эти деньги и никогда больше не связываться с ними.