Лилиана А.
Л
5
1
subscriber
0
subscriptions
359.5K
views
Здравствуйте! Перед тем, как общаться с клиентом, научите сотрудника пунктуальности, вежливости и ответственности. Если дизайнер опаздывает на встречу - он должен понимать, что есть такая вещь, как «телефон», по которому звонят, и предупреждают что он задерживается. На мой ответ, что я не могу его больше ждать, он ответил «А, понял, это Ваша принципиальность». Дорогие друзья, это не принципиальность, это безответственность и халатное отношение ко мне, Вашему клиенту потенциальному.
5 лет назад с Анной покупала квартиру на Мебельной, была ипотека, сделка прошла отлично. Спустя пять лет, этим летом, благодаря Анне, квартиру продали и купили квартиру в доме мечты. Покупатель и сама сделка были сложными, но Анна - настоящий профессионал, всё чётко, быстро, «без воды». Сейчас мы делаем ремонт в квартире замечательного дома в районе, который покорил моё сердце. Выражаю искреннюю благодарность Анне! Рекомендую как специалиста, Анна - человек честный, понимающий и всегда с «холодной головой»! Спасибо агентству «Ставр»!
Здравствуйте! После общения с сотрудником банка о кредитной карте мне поступило сообщение о дате и времени визита курьера. Специально в этом время моего ВЫХОДНОГО прождали дома. В итоге - ни смс, ни звонка! Дозвонилась в банк - «Ваша заявка отклонена». Ок. Но Вы оповещайте Ваших потенциальных клиентов!!!!!!!!!!!!! Чтобы мы как дурачки не сидели дома и ждали!!!!
С каких это пор организация пишет письма на вотсап с индийского номера телефона, это раз. Звоню - женщина не в состоянии выговорить мое ФИО, на заднем плане кричат дети, она отключает-включает звук, чтобы их успокоить, это - два.
Что это за шаражка?!?
Уважаемые сотрудники данного учреждения! Я человек открытый и прямолинейный!
Никаких слов не будет достаточно, чтобы описать Ваши некомпетентность, хамство, абсолютный непрофессионализм, отсутствие какой-либо гуманности! И не описать степень моей обиды за моего сына, да и меня, в том числе. Вы возомнили себя профессорами медицинских наук? Вы возомнили себя докторами педагогических наук? Но на деле - Вы общество, которому следует пройти курсы этикеты воспитания (не от Вашей же школы, это не поможет, я уверена). Охранник хамит, грубит и орёт.
В группе пять детей. ПЯТЬ! Не 25! И то, не можете уследить. Всё нужно было говорить (про бардак в шкафчике моего ребёнка, просить уделять внимание ему, просить менять грязное бельё!!! переодевать его, а не ходить в саду в том же, в чём и на улице)
Вы кто? Школьники???
Преподаватели делают какие-то медицинские умозаключения; жалуются мне что мой ребёнок не спит в тихий час, хотя мы все три года ВСЕГДА спали и дома и в предыдущем саду. Значит, дело в Вас, «профессионалы»! Что ребёнок не может расслабиться и уснуть.
Нет претензий к воспитателю Алёне и её напарнице (девушка брюнетка с длинными волосами). Девчонки человечные, компетентные, лёгкие и намного образованнее всех Вас вместе взятых, уважаемое начальство и недопсихолог (которая месяц готовила характеристику моему сыну).
Научитесь быть ЛЮДЬМИ, во-первых!
Также, я жду перерасчёт и документы об оплате. Мне не выдали ни одной бумаги, уважаемые «ПРОФИ».
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. Хоть я и копейки не оставила в этом месте, это моё время. Время чтобы доехать, чтобы найти парковку в центре. Встретила меня женщина, не знаю имени, не представилась. Аромат еды на всю клинику, вышла с амбре в волосах. Села в кресло, диагностировалась бородавку. Бородавками занимается дерматолог, не она, не врач-подолог. Это ок. Далее - я попросила, раз уж я здесь, сделать медицинский педикюр. Мне отказали, аргументировав это так - «Нет, я сама рискую. Это папилломавирус и он передаётся». На что я ответила «А как же мой мастер педикюра выполняет работу?» В ответ - «Нельзя, она тоже рискует». Чтооооо? Я вышла с этого места, шла и думаю - куда я вообще попала? И кто это был?))) Врач? Вы уверены?!?
Здравствуйте! Не заказывайте ничего по интернету. Лучше прийти в бутик - купить. Заказала и оплатила дублёнку (простите, 80 тысяч. В Питере -15’, хотела тёплую одежду. Понимаю, что может произойти всякое. Праздники/нерабочие дни и т.д. НО! Мне никотине может предоставить никакой информации! Отправили КурьерСервисЭкспресс, при звонке в эту компанию озвучивают срок ожидания ответа оператора 48 минут. И так всегда. Сотрудники 12st также ничего толкового могут ответить, кроме «давайте ждать ещё два дня», «логисты в отпуске были», «мы ждём что нам скажут логисты день», а этот день растянулся в неделю.
Надеюсь, к марту получу свою дублёнку.
В общем, не пользуйтесь их интернет-магазином! Оплатите - ждать будете вечность и не дождётесь!
Здравствуйте!
У нас страховка на ребёнка, оформили уже второй раз, первая была с рождения. Я не очень положительно отношусь к государственным больницам, поэтому выбираем страховку в XXI веке.
Ребёнок заболел сильно, дома вторую неделю. Наша врач Ульяна Валерьевна - самый лучший детский доктор! Большое ей человеческое спасибо 🙏🏼
14.10 ждали визит мед.сестры Беляевой Виталины Олеговны, для сбора анализов. В промежутке 12:30-14ч ожидали её, ребёнок не спал - т.к. ждали.
По причине того, что я находилась в уборной (как бы смешно и глупо не звучало, но я рассказываю всё в подробностях) я не смогла подбежать и открыть дверь. Через минуту я перезваниваю Вашей сотруднице - не отвечает. Звоню снова - ответила. Сказала что она не вернётся, она уже далеко. Простите, Виталина Олеговна на звездолёте летает?!? Что через минуту она уже далеко.
Я всё понимаю, есть маршрут у неё, мы не одни. НО! Здесь вопрос чисто принципиальный - ОДНА минута!
По коммерческой страховке, которая не два рубля стОит, ребёнок очень сильно заболел и мы не спим, ждём многоуважаемую Виталину Олеговну. Мы подготовились, собрали анализы.
А здесь - чисто колхозный принцип Виталины Олеговны - что ОДНА минута.
Я прошу руководство Беляевой В.О. разобраться в данной ситуации.
Мы все - люди! Можем не ответить на телефон, по причине того, что находимся в уборной, допустим.
Дом хороший, тёплый. Квартира хорошая. Переехала сюда с маленьким ребёнком. НО! ТСЖ…я даже не знаю как ЭТО назвать-то грамотно, цивильно…правление женщины-хабалки. Неотесанная хамка, вообразила себя Главой Всея Руси. Некая Ольга Дмитриевна ведёт себя так, будто этот ЖК её частная собственность. Что хочет - то и воротит Выкладывает в интернет видео из лифта, не даёт ключи доступа в парковку без объяснения причин; а парковка вообще не понять кому принадлежит. Общаться по-человечески ей не чуждо. Сидит баба на самоваре, растопырив пальцы.
Я очень надеюсь, что справедливость восторжествует. Хороший дом, локация…но председатель - редкостная ***