Сегодня, 6-го марта были в "ресторане" Пельмения на ул. Марата, 8. Ждали заказа около сорока минут, несмотря на практически пустое заведение. Заказ в итоге перепутали, отнеся его на соседний столик к недавно прибывшим двум мужчинам. Адекватность этих посетителей не заставила себя долго ждать. Попробовав блюда, которые предназначись нам, они резонно отказались и настояли на своём заказе. На замечание моей супруги на невнимательность к клиентам мы услышали в ответ неприкрытое хамство, мол, не до вас. Решив испытать все "прелести" сервиса дежурящей смены в лице официантки и т.н. менеджера, мы наконец-то дождались своего заказа, который был буквально швырнут нам на стол со словами о компенсации с их стороны. Считаю, что подобное поведение со стороны официантки Анастасии и вечернего менеджера Лили не соответствует элементарным правилам сервиса, не говоря уже о моральном облике этих двух особ. В своё время за подобное не просто увольняли, но и ещё наказывали деньгами.
Прошу обратить внимание руководства данного заведения на этих дам. Боюсь, что больше не буду рекомендовать именно этот адрес. Хотя кухня всегда на высоте.
С уважением, ваш уже почти не клиент Алексей.
Рекомендую категорически! 👍👍👍 Спасибо персоналу за качественное обслуживание! Спасибо за весьма нетривиальный выбор ювелирки! Супруга в восторге от подарка! А она весьма избирательна, поверьте😉
