Шарашкину контору знаете? Если нет, то это именно этот магазин!
Приобрела матрас в магазине, выбирала лично
Оплатила этот матрас в этот же день, выдали чек и бумагу с моим заказом, сказали ждать в районе 2 недель
Матрас привезли, никаких накладных не дали, ничего не дали подписать что все отлично с заказом моим
Свой чек где-то посеяла, найти пока не удалось
В этот же день матрас мы распаковали и поспали на нем
На следующий день звонит курьер, говорит что матрасы перепутали и хотели приехать забрать, оказалось что нам привезли матрас который дороже нашего на 8000 рублей
Как он выглядел при покупке, я даже не помню, потому что пересмотрела кучу матрасов.
Я отказала, так как товар уже был в использовании, а этот товар относится к такой категории как нижнее белье и постельное
Позвонила в поддержку этого магазина
Мне сказали: либо я доплачиваю эту разницу в 8000 рублей и продолжаю его использовать или они подают на меня по гк рф по статье необоснованное обогащение
После всех разбирательств я уже устала, психанула и согласилась на свой матрас который я заказала изначально.
Согласовали обмен.
Позже в приложении магазина мне прислали сообщение что я должна доплатить 2000 рублей, так как матрас уже подорожал!
Вы там вообще обалдели?
Позвонила в роспотребнадзор, жду когда со мной они свяжутся повторно для уточнения деталей.
Отличное заведение, персонал работает, как всегда, на высоте, очень понравилось новое меню, к сожалению, сфотографировать забыли, очень люблю напиток она ждала тебя, оригинальный и вкусный❤️