Стирала ковры в аквастирке постоянно , всегда упаковывали в целлофан , так как ковры натуральные и дорогие . В последний раз привезли без целлофана и еще с затяжками , уверяя меня, что ковер не натуральный и нужно было просить их УПАКОВАТЬ , и что так все было . Извинений никаких не было с их стороны , только ответ ,, ничего же не будет видать ,, И напоследок сказали , что меня заблокируют везде, после моих слов , что больше я не буду к ним обращаться и напишу о них отзыв . Выводы делайте сами ....