Роман Оксов
5
0
subscribers
0
subscriptions
7K
views
Фулфилмент ДВС
Krasnogorsk • Fulfillment
Save
Все четко, быстро , цены плюс минус рыночные!
Качество>цена , поэтому рекомендую .
Diana
Khimki • Dry cleaning
Save
Не договорились о хим чистке. Сначала взяли деньги за услугу, потом дали лист приема передачи , в котором указано, что моя куртка которой 2 месяца , которую покупали в лакост за 50к сопоставима с курткой бомжа, который носил ее 40 лет . Проблемы этой точки :
1. Необученный персонал( который не может сделать возврат денег, потому что просто не знают как это делать и не может аппелировать написаное в листке приема и передачи )
2. Шаблонные записи в листке приема и передачи ( отпугивающие клиентов , которые умеют читать , а не подписывают все что им подсовывают)
3. Нет прайса на услуги перед клиентом, а только у персонала , который спрятан
Отзыв пишу категорически редко ! Но тут пришлось . Я думаю ни мой ни чей либо отзыв не заставит владельца или управляющего этой точкой - даже задуматься о действиях , направленных на улучшение работы.
Это точка = пережитки 90х , когда на сервис и качество не обращали внимание .
Major Aito Шереметьево
Khimki • Car dealership
Save
Большой парк автомобилей и лучшие цены по Москве
