Дмитрий Р
Д
5
1
subscriber
0
subscriptions
171.2K
views
Кондиционер не поставили, зато нервы охладили на пятерку!
Заказал кондиционер с установкой. Консультация – хорошо! Менеджер, узнав, что лифт не работает, предложил подождать. Очень заботливо.
Потом началось веселье:
Первый звонок: "Можем установить раньше! Ой, лифта нет? Тогда ждите."
Второй звонок: "Заплатите 50 рублей за подъём, или ждите ещё недельку". Решил сэкономить – 50 рублей, они на карман не давят.
День Х. Оказывается, подъём теперь стоит 30 рублей (хотя на сайте – бесплатно). Менеджер героически "вписал" их в скидку, чтобы монтажники не бунтовали. Но те за 30 минут до приезда теряют энтузиазм: "Лифта нет? Тогда мы не поедем. Пусть менеджер сам таскает за 30 рублей!" Менеджер, видимо, до сих пор в шоке от такой наглости монтажников – звонка жду уже пятый час. А вообще нет, уже 2 часа как не жду, за месяц ожидания и так более менее все понятно: организация большая, а слаженности – ноль. Всё хорошо, пока не случится что-то неожиданное. Страшно представить, как "отрабатают" гарантию.
P.S. Другой магазин доставил кондиционер за 2 часа (спойлер: лифт тоже не работал). Монтаж – через две недели. Видимо, их специалисты всё же умеют ходить пешком. Волшебство, не иначе.
Худшее место из тех что я видел, плохо все: персонал, санитарное состояние.
Час пик, а точка закрывается минимум на час для приемки товара. Пунктов выдачи много, обходите этот стороной.
Кабинки разрисованы, стекла с царапинами. Вид красивый, но смотреть неприятно.
