Открытие было 26.02.2020 г., в первый раз попали 01.03.2020 г. Заказали 2 баскет дуэт оригинальный, 1 ай твистер, 1 твистер джуниор, 4 малых картофеля фри, 1 соус. Проблемы начались почти сразу:
1) На информационном табло два раздела "готовится" и "готово" так вот готовится" три столбца, 8 строчек (точно не помню) как бы достаточно. А вот раздел "готово" всего 1 столбец и 4 строки из-за чего при большом количестве заказов (больше 4 готовых) вы не увидите свой заказ, при этом он пропадет из раздела "готовится".
2) У нас заказ "С собой", а нам не дали крышки для ведер. В Пензе есть крышки, в Ульновске, в Казани, в Волгограде крышки есть, а в Саранске крышек нет. То ли они закончились, то ли не было никогда.
3) Самое интересное нам не положили 4 картофеля фри. В чеке есть в наличии нет. Вернулись к кассе, объяснили ситуацию, все вернули, но как в анекдоте "осадочек остался".
4) Ай твистер и твистер джуниор приготовлены практически без соуса внутри, сухие как кусок хлеба, ощущения по сравнению с анологичными продуктами в других городах, 4 из 10.
Я конечно понимаю, по пунктам 2-4, возможно большой наплыв клиентов, команда не сработалась, малый опыт работы, ребята не успевают. И возможно со свременем все исправится. Но первый пункт, я считаю серьезной недоработкой IT сектора. И по отзывам в очереди многие долго забирают свой заказ из за того, что не понятно готов он, или нет.
Из положительных моментов - остальные продукты из из курицы (стрипсы, крылья, ножки) весьма на уровне.