25.05.2025 около 22:10 Стояли большую очередь, прям перед нами кассир пробила не тот товар, молодой человек сказал, что это не мое. Она кинула этот товар очень резко ( это было мое мороженое , которое конечно же легко разбивается) с орами, что почему вы не ставите разделители(товары были далеко друг от друга). После слов молодого человека, что вы можете убрать товар, она взяла 3 разделителя и очень очень сильно бросила их на кассу в строну людей с агрессией и криками ставьте разделители. Такие люди не должны работать с людьми, такая агреесия это не нормально из-за однйо отмены, каждый день такое бывает везде! Конечно же товары свои я не купила после такого обслуживания ! Женщина совсем не худая, с котроткой стрижкой ( для понимания, что это за сотрудник)
Единственное что понравилось это интерьер в заведении. Обслуживание хостес никакое, не довольное надменное лицо, одежду нужно вещать самостоятельно, нигде еще такого не встречала. Из меню заказали пиццу с кроватками, спросили можно ли сделать не острую, официантка сказала, что да, по итогу принесла острую, мы острое не едим, сообщили еще раз об этом ей, принесла тесто с креветками. Можно же было сказать, что пицца без этого соуса будет никакая, мы бы взяли другие позиции из меню… Официантка ели разговаривает, не слышно вообще. Туалет на фотографиях везде красивый, меня отправили в какой-то другой, ближе к кафе. Потом еще и пришлось спрашивать, где же тот красивый туалет, который на всех фото…. И еще это все закончилось тем, что во время нашего визита в ресторан пришла девушка с цветами , кинула куртку на стул и начала их резать, раскладывать, то есть смотрели мы на ее спину, а не на красивую библиотеку. Хорошо, что пришли мы чуть раньше, чем она и смогли сфотографироваться и хоть немного полюбоваться. Если бы пришли позже, то визит был бы совсем испорчен… прилагаю фото, я пыталась сфотографироваться уже с ее присутствием. Для таких работ нужно выделять комнату или делать это до или после закрытия. И конечно же никаких извинений за пиццу, если бы у меня была аллергия на острое ? А я откусила кусочек. Размещение столов крайне не удобное, как в макдональдсе
Красиво, стильно. Завтраки в городе есть по вкуснее. Капучино вкусный. Странно, что верхнюю одежду при входе не вешают, не отдают при выходе. Кружки для капучино большого как в столовой, не эстетичные. Официант Юлия вежливая. Еще стены на лестнице грязные
Вкусные вафли и напитки, которых не хватало в Кстово. 😻Удобное месторасположение, приветливые сотрудники, ожидание 5 минут, это радует. Много разных начинок вафлей, напиток, есть более сытные позиции 😍
Сотрудник Юлия ( в очках) очень недображелательно и невежливо общается с клиентами. Во время акции пришла забирать заказ, со мной общались так, будто я виновата, что заказ не собран в положенное время, что заказов много. Также хотелось бы чтобы изменились правила получения заказала, и если написано, что заказ можно получить 27.11 с 9 до 18:00, то хотя бы когда пришел клиент в 15:00 вы должны его собрать, а не говорить что рабочий день до 22. В приложении должно быть указано , что заказ нельзя получить в это время. Торговый центр находится не в городе, я приехала ради заказа, который в итоге не забрала. Я и еще 2 человека ходили по парфюмерному отделу, к другим подошла консульант, ко мне нет. Мой молодой человек покупал товар в магазине,ему ни спасибо за покупку, ни до свидания, ничего не сказали. Думаю акцией хотели привлечь клиентов, по итогу только испортилось впечатление. Когда платишь деньги хочется получить положительные эмоции. 27.11.