Самое ужасное , хамское отношение , принимают документы не зная даже норм своей работы, время ожидания может больше 2х часов , приём документов в одно окно на загран паспорт , даже не знают какие документы нужны , пенсионерку 2 раза отправила из 69 окна оплачивать гос пошлину, пока в Сбербанке не написали что реквизиты верно указаны , потребовали документы, которых нет в перечне ! Сидят как базарные бабки разговаривают о своём между собой, не обращая внимания на людей !!! Ужас !