Relod
Moscow • Bookstore
Save
November 2019
Я, как преподаватель, покупаю учебники для себя и своих студентов. В пятницу, в очередной раз, попросила супруга приобрести учебники, но, к сожалению, перепутали, и, вместо Супер Майндз 3, купили Супер Майндз 2- 4 учебника. В субботу обратились в магазин, посоветовали связаться с директором. Сегодня, когда я позвонила и попросила связать меня с директором, девушка довольно грубо мне ответила, что вам непонятного, - книги обмену не подлежат, соединять ни с кем не буду. Сумма для меня ощутимая. Понимаю, что вина моя, но, уверена, что клиентоориентированная компания может иногда решить вопрос в пользу клиента, мне было бы очень приятно, я бы сохранила лояльность. К сожалению, после такого общения, желания больше покупать в этом магазине нет.
Music and times
Yaroslavl • Museum
Save
August 2018
Стоит посетить. Можно не только увидеть, но и послушать грамофон, патифон и даже фонограф. Очень интересные рассказы экскурсоводов.