Ирина Рыжкина
9
1
subscriber
0
subscriptions
394.6K
views
Restaurant Ya lyublyu... La panorama
Saint Petersburg • Restaurant
Save
Еда - вкусная, обслуживание- идеальное, вид - потрясающий
Gostinica Belarus
Minsk • Hotel
Save
Гостиница для трешки достойная. Очень чисто, расположение - идеальное. Но с персоналом беда полная.
Клиентоориентированность- ноль
Viapol
Minsk • Excursions
Save
Ездила в тур «Минские истории» с 16-19 сентября 2024 года.
Встретили, заселили - все отлично. Программа Мега насыщенная. Автобусы идеально чистые. Гостиница «Беларусь» троечка, но номера хорошие чистые.
Но все же все решают люди. Во вторник и среду путешествовали с Евгенией-умница, красавица, профессионал с большой буквы. Невероятно внимательная, заботливая и тактичная - с ней хоть в кругосветку.
И буквально на следующий день - 19 сентября последняя экскурсия в Сулу. Сев в автобус, поняла что не могу найти паспорт, сбегала в номер - нет ничего. Решила что в чемодане, в Суле сразу посмотрела - нет. И начинаю вспоминать что у нас собирали паспорта при заселение. Подхожу к нашему гиду - по факту представителю компании и обрисовывываю ситуацию - прошу позвонить в гостиницу. Так как интернета у самой нет, номера телефона тоже.
На что я услышала, что она здесь при чем, чтоб я звонила тур оператору Виаполь сама. Хорошо что рядом стоящие туристы нашли мне номера телефонов и когда я уже начала набирать номер Виаполь, гид набрала мне гостиницу «Беларусь» со своего телефона и дала трубку. Выяснилось, что да паспорт мой там и они забыли мне его отдать при выселении.
С таким гидом - я точно бы в кругосветку не поехала. Раньше когда ездила отдыхать всегда говорили - находите представителя и обращайтесь со всеми вопросами.
Отношение же в этом случае, меня крайне расстроило. Мне уезжать вечером. Паспорт найти не могу, связи нет, интернета нет, а слышу в ответ - мол решайте свои проблемы сами.
Star Tour
Moscow • Tour operator
Save
Совершенно неожиданно образовалось несколько свободных дней. Обратилась в данную компанию с просьбой что-нибудь подобрать на нужные даты. Надежда быстро нашла то что нужно, учла все мои пожелания, весь тур была на связи.
Беларусь оставила о себе очень приятные впечатления. Программа была на столько насыщенной, что при наличии времени я бы осталась еще. Гостинца «Беларусь» хоть и «трешка», но очень комфортная, чистая, с отличным месторасположением и шикарными завтраками.
Экскурсии. Впервые встретила, чтоб на столько они были насыщенные, богатыми с включенными входными билетами вообще везде. Нужно было очень постараться чтоб найти время и возможность потратить деньги).
Coffee Like
Severodvinsk • Coffee shop
Save
Кофе норм. Но девушка с зелеными волосами общается с подружками просто как сапожник. Мат на мате. Невозможно рядом находиться.
